根据省公路局xx通行字[2005]165号《关于开展车辆通行费征收环境集中整治的通知》精神,结合衡阳通行费征收工作的实际,xx市公路局定于5月16日至6月30日在全市范围内各个收费站开展车辆通行费征收环境集中整治行动。目前各项整治活动正在有条不紊进行中,现将前期整治行动有关事项汇报如下: 一...
一年的生活似弹指一挥间,从刚跨入学校时的失落和迷茫,刚入学时。我曾经因为来这个学习而懊哀过,但是很快,我选择了坦然面对,因为我深信,如果是非曲直金子在任何地方都会发光,所以我确信这个学校值得拼一回。 通过这一年的小学习使我懂得了许多事情,从那天真幼稚的我’经过那挫折和坎坷,到现...
厦蓉高速贵州境水口(桂黔界)至都匀公路是国家高速公路“7918”网中的16横--厦门至成都高速公路(以下简称“厦蓉高速”)的组成部分,同时也是贵州省规划的“三纵三横八联八支” 骨架公路网中的重要组成部分。 本项目路线全长58 772km,桥隧长度约占路线全长的60 5%。桥梁总长17494 6...
一、提前准备,加大投入,保持路况良好 养护处在年初制定维修计划时,在一些项目的安排上充分考虑了迎“国检”的需要。年初,组织了全省高速公路路况调查,并依据路况养护质量检评情况安排维修计划,通过维修使路况整体水平保持在“良好”以上。在维修计划投入方面...
各位领导、同志们: 大家好! 我是**煤矿综掘×中队×班的**,很荣幸今天我站在这里代表×班发言,内心的感慨颇深。2011年是**矿务局喜悦丰收的一年。今天,我们又迎来了2011年,辞旧迎新,我们需要盘点自己一年来的付出和收获,需要分享自己一年来的成功和喜悦,更需要反思自己一年来的缺...
回顾2009年,xx站按照局、处两级组织的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将2009年度工作总结如...
时光飞快,转眼我已经在某某某收费口愉快的工作了块4个月了,在这几个月的工作中,我们在站长某某、某某的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。 第一.在服务态度方面——我知道收费...
XX年3月根据县委组织部的安排,我入驻重庆斯沃特实业有限公司挂职煅炼,得到一个难得的学习机会。本着“树好我县干部的良好形象;全心全意为企业服务;学习积累实践经验,为铜梁经济发展服务。”的原则,我以最高的热情,最快速度熟悉了斯沃特公司的情况,以主人翁的角度为公司提出合理化建议,并以一个全职员工的立...
回顾2012年,xx站按照局、处两级组织的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将2012年度工作总结如...
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为客户提供优质的服务。而提供优...
我所成立于某年某月某日,设三进四出,目前实行一进二出收费方式。全所现有员工32名,其中党员4名,团员24名,35周岁以下青年员工30名,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。 收费管理所自开始收费以来,在管理处领导下,以“邓小平理论、三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,按照“安全畅通、依法征费...
我所成立于二00二年十二月二十八日,设三进四出,目前实行一进二出收费方式。全所现有员工28名,其中党员3名,团员17名,35周岁以下青年员工27名,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。 收费管理所自开始收费以来,在管理处领导下,以“邓小平理论、三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,按照“安全畅...
爱岗敬业、争创先进个人 自2002年9月合安高速开通起,陈青同志成为合安高速员工一员。在这两年来,她抓住点滴时间加强学习业务知识,努力提高自身的业务素质,并逐渐成为收费行业的标兵,合安路上的模范。 工作的获得与同她生命的二次逢生,对此她也倍加的珍惜这份工作,没有理由和借口在工作中打折扣...
高速交警先进事迹材料 践行服务宗旨 力保一方平安 ——某某同志报请个人三等功事迹材料 某某同志是市公安局交警支队高速公路大队交管股副股长,自xx年从武警退伍后一直从事交通管理工作。从警十多年以来,该同志始终牢记服务宗旨,立足交通管理岗位,坚持严格执法,热情服务,廉洁奉公,以实际行动...
XX年是许平南高速公路通车运营的第一年。半年来,在公司领导班子的正确领导下、文秘部落在公司全体员工的共同努力下,公司克服了雨、雪、雾等恶劣天气及阻路等突发事件,紧紧围绕“靠服务占市场,向管理要效益,以改革求发展,用创新争一流”的经营方针,团结一致、开拓创新,较圆满的完成了上半年的工作,为实现XX...
XX年上半年的各项工作通过大家的不懈努力和艰苦工作,已经圆满完成了,今天召开这次会议主要目的是在总结上半年取得的成绩的基础上,查找我处工作中的不足,安排布置下半年的工作任务,使大家对我处的各项工作有一个清醒的认识,[文章- www diyifanwen com 帮您找文章]确保全面完成今年的...
高速收费员军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作,把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去,下面是带来的高速收费员军训心得体会,仅供参考。 高速收费员军训心得范文1 实行半军事化管理是省高速公路的一大特色,其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质,培养其服从...
各位领导: 我现任***高速公路管理处处长,主管高速公路收费业务,2010年,我始终以“回报社会、服务大众”为宗旨,坚持高效能、高水平、高起点的营运管理方针,发扬艰苦创业、团结拼搏、连续作战的精神,克服种种不利因素,圆满地完成了公司和管理处下达的各项任务,并取得一定的成...
~年是广东经济实现“十五”计划的关键一年,是全面落实中共xx大和xx届三中全会精神的重要一年。国内总体经济、政治环境良好为广东经济的发展提供了优越的条件,也为xx高速营运管理工作的全面发展奠定了坚实的基矗 在过去的一年,对xx高速公路来说,是极不平凡的一年。一年来,公司在省xx公司的正确领导下...
1955年,毛泽东提出“政治工作是一切经济工作的生命线”的论断。如何在新形势、新时期下真正发挥思想政治工作的生命线作用,对公路建设的发展具有深远的意义。为充分了解和掌握普通公路基层收费站职工的思想状况,昌厦瑞金站结合具体情况,采取召开座谈会、调查问卷、个别走访、建立意见箱等多种形式对当前职工的思...
XX年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作总结如下: 一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。 一年来,本人遵守国家法律、法规...
为全面了解掌握我市高速公路管理体制和运营情况,充分发挥投资效益,更好地适应国民经济的发展,最大限度地满足人民对现代交通的需求,笔者对高速公路的运营管理情况进行了调研。调研情况如下: 一、我市高速公路运营管理现状 目前,全市已建成4条高速公路,全长208 4公里,沿线共设13个收费站、5个服务...
京秦高速公路玉田服务区,位于京、津、唐、秦中心地带,每年不但要接待国内外大批游客,还要接待国内外要员和知名人士,地理位置十分显要。建区营业四年来,我们坚持以“顾客满意为中心”不断完善标准化、规范化质量管理体系,尤其是XX年通过iso9000认证的贯标和实施,打破了“官管、官办”的旧传统观念和管理...
XX年6月份,在公司领导的正确领导下,认真贯彻实施了公司《关于开展XX年“安全生产月”活动的通知》精神,顺利开展了主题为“安全发展,国泰民安”的“安全生产月”活动,结合公司实际,突出安全生产主题,着力于把本次活动搞得有深度、有广度。既针对性强又富有实际效果。现将“安全生产月”活动总结汇报如下:[...
为全面了解掌握我市高速公路管理体制和运营情况,充分发挥投资效益,更好地适应国民经济的发展,最大限度地满足人民对现代交通的需求,笔者对高速公路的运营管理情况进行了调研。调研情况如下: 目前,全市已建成4条高速公路,全长208 4公里,沿线共设13个收费站、5个服务区、3个养护工区。管理体制 分为...
他山之石,可以攻玉。为学习借鉴其他高速公路经营管理的经验,不断推进公司的各项工作,XX年5月17日—5月23日,冯主席带领我们部分中层干部和排障、稽查大队大队长等一行13人,驱车前往安徽、河南两省部分高速公路考察学习,总行程2760公里,共考察了11条高速公路,13个服务区和停车区,重点考察了安...
按照集团公司的统一安排,我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习,在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下,学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。 一、通过培训,使我进一步增...
高速公路收费站年度工作总结 市局领导、同志们: 过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和xx届二中、三中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思...
辉煌的XX年即将过去,将XX年取得的成果和成绩将在XX年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的XX年,而奋斗吧!总结XX年的优点和过失,规划XX年工作思想和动向。 作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,...
“温馨服务,避免投诉”,收费现场模拟竞赛于8 30日,由我站在全处率先举行。这一全新的比赛形式,是我处自开展礼仪服务以来,继现场推进会后,所力推的又一项提升服务的新举措,其目的就是要通过对真实投诉案列的分析,来不断总结,从而有效的在日常工作中避免投诉。 为了做到全员响应活动,我们站的广大员工,...