[办公室保洁年终总结范文]企业办公室年终总结范文

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　　办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。下面是小编搜集整理的企业办公室年终总结，欢迎阅读。以下是小编收集的企业办公室年终总结范文，欢迎查看！

　　在过去一年里，办公室在公司领导的直接指导下，各部门积极配合，坚持以服务全局为宗旨，以双文明建设目标管理为主弦，以促进改革为动力，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。

　　现将一年来办公室的工作总结如下：

　　一、加强学习、提高素质

　　今年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办公，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办公中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

　　二、计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果

　　针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。

　　一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致，总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。

　　三、组织缜密，执行细心

　　办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致;二要从细小的事抓起。

　　时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文件在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。

　　明年我们还将把培养工作细致严谨，服务细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓，从办公到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

　　四、必须用服务至上的精神来统领

　　我们对办公室每个员工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同事在公文办理、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。

　　即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立，取得了良好的成效!

　　一年来，办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：

　　一、主要工作

　　(一)学习经验，不断提高自身素质。

　　公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。

　　(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。

　　自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。

　　1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。

　　2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。

　　3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

　　三、明年工作打算

　　1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

　　2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。

　　XX年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。

　　办公室作为公司的综合职能部门，在主任的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，不断提高自身素质和工作质量，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务，为公司的发展做出了应有的贡献。

　　现将20xx年办公室工作情况汇报如下：

　　一、公司门禁、监控、音响设备完善，优化办公环境

　　办公室负责办公所需设备的采买，安装完成适用，出现故障联系维修等一系列工作。还负责办公区域的环境卫生、鲜花的摆放、设备的摆放等工作。并且办公室一贯量入而出，勤俭办公，本着厉行节约的原则，在节约办公方面做了许多努力，节省预算开支，极大地节约了成本。公司领导认为办公环境的合理性常常会影响工作的质量与效率。改善办公环境，提高效率，已经成为公司健康发展的一个战略性要素。

　　二、房屋租赁收入可观

　　今年五月份公司宿舍楼落成，基本分成南、北宿舍楼两部分，北宿舍楼(A1楼)为员工宿舍，南宿舍楼(A2楼、A3楼)为对外出租房屋。办公室负责员工住房的分配以及对外房屋出租、看房、订房、合同签订、费用催缴等工作。据统计，截止20xx年12月31日，所收房屋租赁费共计约414632.6元(含房租、物业费、网费、卫星电视费、停车费、电费、水费、暖气费等)。

　　三、购进办公设备提高效率

　　随着办公环境的优化，办公人员的增加，为促进办公自动化发展。根据各部门员工的需求，领导的批准，办公室经过多次网络查询、市场调查，共为公司新添置了电脑4台，大型彩色复印机1台，缩短了工作时间，提高了工作效率。

　　四、完成第五版宣传画册

　　公司第五版宣传画册在**和**历经三个月，咨询31家设计单位，现场考察29家公司，尽20次的改稿终于于11年12月28日完美出炉。他们的努力不仅为公司成就了一本高水平、高质量的画册，还让新入职场的**在学到了东西，增长的经验的同时，认真、细心也有的放矢。

　　五、顺利通过三体系年检

　　本年度质量、环境、职业健康安全管理体系三体系同往年，照常以办公室为核心，各部门大力配合下，按照程序文件的要求，维护管理体系的正常运行和持续改进。再次通过认证机构的年度审核复评。

　　六、**公司成功迁至**

　　09年注册的**在财务部与办公室的共同协作下，顺利迁址成功。这不仅在今后办事免去路远之苦，提高效率，而且还能因作为**为公司节省财力。

　　七、加强公司劳动纪律

　　为加强我公司劳动纪律，加大对职工违规行为考核的力度。确保提高工作效率，塑造一支精干、高效的职工队伍，树立企业良好形象。领导提出办公室要起带头作用，制定新考勤制度，其中细化了员工迟到、早退、矿工、加班等条款。办公室明确处罚不是最终目的，目的是让大家形成好的工作习惯。制度于20xx年1月1日开始执行，短时间看来，制度还是可行的、有效的，请员工自觉遵守，严于律已。

　　八、办公室各类统计帐年终汇总

　　办公室负责机械台班帐、库存盘点帐、房屋出租帐、通讯台账共计四本的统计工作。机械台班帐通过每月统计机械出班情况，使用配件、油品等消耗材料的金额，年终协助机械部统计机械年度亏损盈利情况。库存帐通过每月月底办公室人员与**盘点库房，对所剩库存物品的统计，并起到监督物品入库、出库、流失等作用，为公司使用物品提供方便。房屋出租帐由办公室人员填写，详细记录宿舍A1、A2、A3楼出租情况、缴费情况。办公室还负责公司座机、手机通讯费用的缴纳，并统计入通讯台账。

　　存在的不足及整改措施

　　纵观办公室一年的工作，我们深知还有许多不知之处，并列出以下几点请办公室人员改正：

　　一、安全隐患排查工作

　　自20xx年五月份起，随着宿舍及厂房的陆续建成。公司内部员工已按照公司分配方案及自身情况搬进宿舍，办公室负责的对外出租工作也逐渐开展，租户越来越多，人口不断增加。即使办公室对“安全”工作牢记于心，但是对12月20日凌晨2:00东锅炉房失火事件也有逃避不了的责任。办公室工作不应仅安于坐在办公室，应多加巡视，发现问题即使解决、及时整改。并规定办公室人员每月对租户进行一次入户检查，闲暇时间巡视厂房区域，绝不放过边边角角。请各部门同事监督。

　　二、公司对内部文件(例如通知、制度)编辑文件编号、统一字体等。

　　公司内部文件的拟稿、审批、发放、传阅以及一些重要文件的签发、重要事项的答复，现如今还未严格按照三级文件要求，格式各种各样，字体大小不一，这一点办公室有不可推卸的责任。自20xx年1月1日起，办公室将不折不扣的按三级文件要求发文，不省略、不简化、不拖拉，请各部门同事监督。

　　三、印章管理

　　办公室深受领导信任，负责公司印章管理，深知此项工作承载的风险之大，以致对此工作十分细心，也因此种工作方法使很多同事意见重重。通过一年多的管章经验，为规范公司印章管理，首先需领导确保管章人的原则性、严肃性，并设专人或两人管理印章，若两人管理，需明确责任划分;其次，无论经理还是员工盖章一视同仁，都必须提前告知办公室，尽量避免因管章人不在，而耽误工作，否则;最后，设盖章申请相应表格，有权领导人签字后方可盖章。

　　四、车辆管理

　　公司车辆管理工作原则上是由办公室负责，但实际工作中车辆的使用、清洁、保养、维修工作还未形成制度，也是办公室忽略的工作之一。20xx年办公室会将车辆管理工作作为一个重要工作，编制车辆管理制度，规范用车，完善车辆档案，请司机师傅们配合我们的工作，共同创造一个良好的用车环境。

　　五、强化奉献意识，努力提高自身素质

　　办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，因此，不计名利、勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，难免使人流露出厌倦情绪，这就要求我们牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，要经得起锻炼和考验，耐得住辛苦和寂寞，在磨练中充实自身，完善自我。上一年度办公室人员已经做得很好，希望我们在下一度再接再厉。

　　最后，做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。20xx年我相信通过办公室工作人员的不懈努力，定会全面完成下年度公司交给我们的各项工作任务。

　　预祝大家春节快乐，万事如意!

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