[办公室主任三年工作总结]办公室主任2014年工作总结

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　　我是XX年12月被区卫生局任命为办公室主任的，主要负责办公室、医保、体检、车队、信息化管理及医院用电管理、设备维修等工作。按照区卫生局和医院要求，现将我XX年思想、工作、学习、履职及廉洁自律等方面情况作以汇报，不妥之处。敬请各位领导及同志们批评指正。

　　一、坚持学习、提升素质。

　　为了提高政治素质，增强工作能力。我始终坚持学习不放松。一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想等经典政治理论，深刻领会党的xx大精神。进一步明确了政治方向，提高了政治思想觉悟和管理工作能力。二是在实际工作中，利用业余时间学习了医疗法律法规及医院管理等相关业务知识，增强了适应医院改革与可持续发展和工作需要的能力和依法行医的观念。三是坚持理论联系实际，把学到的理论观点和典型经验、成功做法，充分与分管工作结合起来，从而推进了工作的顺利开展。

　　二、突出重点，尽心竭力抓好分管工作。

　　1、抓好办公室工作，加强行政管理。办公室工作繁杂，日常事务多，自己在严格执行办公室工作制度的同时，认真履行自己的职责，完成院长、副院长交办的医院行政管理和秘书工作，能够安排各种行政会议、制定医院工作计划、总结并负责督促其贯彻执行。加强政治学习，加强党建工作和精神文明建设，加强医德医风教育和纠风工作。完成医院等级评审标准要求的行政管理工作，对科室工作人员开展经常性的思想教育，并指导、督促工作人员按期完成院长临时交办的各项工作任务，确保了全院行政管理工作正常开展和政令畅通，为院长当好参谋助手，积极履行院长助理的职责。

　　2加强信息管理，促进医院管理迈向现代化。成立组织，健全机构，制定《信息化建设发展规划》、《XX年工作计划》及《信息化建设紧急事件应急预案》，确定专人搞好局域网络维护，确保了局网络的正常运转，并于9月份正式开通了医院门户网站，为搞好医院宣传和文化建设搭建了平台。

　　3、加强体检工作，不断拓宽服务范围。今年对体检中心人员进行了加强，设备进行了更新添置，体检实行一站式服务，方便了广大干部和群众。同时承担了全区驾驶员体检工作，能做到全程体检不出科，诊断及时、准确，全年共完成体检近5千多人（次），其中驾驶员体检776人（次）。

　　4、医保工作进展顺利。医保科认真落实省市区医保、城保有关政策、对住院病人开展经常性的巡查，严把报销标准，热情服务患者。实行医保、城保住院报销直通车服务，全年共收治医保病人1083人（次）。

　　5、加强救护车辆管理。救护车辆加油、维修、保养、使用严格执行我院有关管理规定，同时对驾驶员开展经常性的安全教育，确保了120急救绿色通道的畅通，全年120急救接病人出车3064（趟），无重特大安全事故。

　　6、加强用电管理和医疗设备的维修。电器、设备维修能做到随叫随到。随时维修，特别在班外时间和节假日自己能代理电工兼设备维修，确保了医疗急救工作的开展。

　　7、加强医院文化建设，树立医院良好形象。今年在业务宣传中印发专版小报，在永寿电视台制作专题片播放，宣传医院的特色科室，科学骨干，医院大型医疗设备等，不断提高医院知名度。同时积极与工会、总护理部配合，组织参加区总工会组织的第九套大众广播体操比赛，参加全区国庆60周年庆演，国庆节开展职工趣味动员，活跃了职工文化生活，增强了凝聚力。

　　8、积极配合区卫生局及医院完成阶段性工作任务。对区委、区政府、区卫生局及医院安排的阶段性工作任务如科室搬迁、打扫卫生、积极落实惠民政策、开展八进阵地活动、健康教育、卫生支农、工作考核等能积极配合，如期完成。12

　　9、积极做好全院各科室之间协调、配合工作。搞好上下之间、领导之间、科室之间、医护、医技、行政、后勤等科室之间、医患之间、护患之间的关系并做好协调、配合工作。对职工之间、医护患之间发生矛盾及患者投诉、举报、能做好思想工作，化解矛盾，不上交矛盾，能就地处理、解决。重大问题请示汇报，做到和谐处事，增强团结，振奋精神，树立良好形象。

　　三、坚持党性原则，认真履行廉政建设职责。

　　今年以来，自己能坚持党性原则，严格按共产党员的标准要求自己，牢固树立为人民服务的宗旨，把一切工作的出发点和落脚点都放在为临床一线服务上。在日常生活中，勤俭节约，从严要求自己，遵纪守法，坚持管好自己和科室工作人员。在工作上，摆正位置，不搞特殊化，始终把自己置于组织、群众、社会监督之中，以共产党员的党性自律、自警。

　　四、存在的不足和今后的打算。

　　今年以来，自己虽然做了一定的工作，思想政治水平和觉悟及工作能力都得到了进一步提高，但与各级领导的要求相比，自己在思想上、工作上还存在一些不足：一是忙于抓工作，政治理论学习还不够深入，不够系统；二是自己分管工作安排多，抓落实及督促检查力度不大；三是对办公室及分管科室工作人员要求不严。

　　对与上述不足，我决心在工作实践中加以解决。一是不断加强政治理论学习，并力争做到学有所获，学有所悟，学以致用。二要对自己分管工作加大督察落实力度，经常深入科室了解情况，解决问题。三要对分管科室工作人员严格要求，调动工作人员积极性，为我院各项工作的开展尽职尽责，努力搞好各自工作，确保医疗服务工作正常开展，确保医院评审如期达标，为各级领导及永寿人民交一份满意的答卷，使我院可持续发展，再上新台阶。

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