【服务市场的关系营销分析论文】关系营销论文提纲格式范文
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关系营销，又称为顾问式营销，指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。 以下是关系营销论文提纲格式。
关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。它从根本上改变了传统营销将交易视作营销活动关键和终结的狭隘认识。企业应在主动沟通、互惠互利、承诺信任的关系营销原则的指导下，利用亲缘关系、地缘关系、业缘关系、文化习惯关系、偶发性关系等关系与顾客、分销商及其它组织和个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的。面对日益残酷的竞争挑战，许多企业逐步认识到：保住老顾客比吸引新顾客收益要高;随着顾客的日趋大型化和数目不断减少，每一客户显得越发重要;对交叉销售的机会日益增多;更多的大型公司正在形成战略伙伴关系来对付全球性竞争，而熟练的关系管理技术正是必不可少的;购买大型复杂产品的顾客正在不断增加，销售只是这种关系的开端，而任何"善于与主要顾客建立和维持牢固关系的企业，都将从这些顾客中得到许多未来的销售机会"(科特勒)。
关系营销建立在顾客、关联企业、政府和公众三个层面上，它要求企业在进行经营活动时，必须处理好与这三者的关系。
顾客是企业生存和发展的基础。企业离开了顾客，其营销活动就成了无源之水，无本之木。市场竞争的实质就是争夺顾客，顾客忠诚的前提是顾客满意，而顾客满意的关键条件是顾客需求的满足。要想同顾客建立并保持良好的关系，首先，必须真正树立以消费者为中心的观念，并将此观念贯穿于企业生产经营的全过程。产品的开发应注重消费者的需要，产品的定价应符合消费者的心理预期，产品的销售应考虑消费者的购买便利和偏好等。其次，切实关心消费者利益，提高消费者的满意程度，为顾客提供高附加值的产品和服务。通过产品的品牌、质量、服务等，为顾客创造最大的让渡价值，使他们感觉到物超所值。第三，重视情感在顾客作购物决策时的影响作用。飞速发展的技术使人们之间沟通的机会减少，但人们却迫切希望进行交流，追求高技术与高情感间的平衡。企业在经营中要注意到顾客的这种情感因素，并给予重视。
在传统市场营销中，企业与企业之间是竞争关系，任何一家企业若想在竞争中取胜，就得不择手段。这种方式既不利于社会经济的发展，又易使竞争双方两败俱伤。关系营销理论认为：企业之间存在合作的可能，有时通过关联企业的合作，将更有利于实现企业的预期目标。首先，企业合作有利于巩固已有的市场地位。当今市场，细分化的趋势越来越明显，诸强各踞一方，竞争日趋激烈，任何企业要想长期保持较大的市场份额，其难度越来越大，通过合作可增强企业对市场变动的适应能力。其次，企业合作有利于企业开辟新市场。企业要发展壮大就必须不断地扩大市场容量，而企业要想进入一个新市场，往往会受到许多条件的制约。但若在新市场寻找一个合作伙伴，许多难题将迎刃而解。第三，企业合作有利于多角化经营。企业为了扩大经营规模往往要向新的领域进军，但企业不可能对所有的领域里的经营活动都十分熟悉，如果遇到一个十分陌生的领域，企业将要承担很大的风险，若企业通过与关联企业合作，这种风险就可能降低。第四，企业合作还有利于减少无益的竞争。同行业竞争容易导致许多恶果，如企业亏损增大，行业效益下降，这对整个社会经济的发展将产生不良影响，而企业间的合作即可使这种不良竞争减少到最低程度。每个企业各有所长，各有所短，发现和利用企业外在的有利条件是关系企业营销成败的重要因素。
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前言 一，超期羁押的界定 二，超期羁押的危害性 (一)超期羁押严重侵犯犯罪嫌疑人，被告人的人身自由权 (二)超期羁押严重妨害了刑事司法程序公正的实现 (三)超期羁押妨碍了刑事诉讼的效率，增加诉讼成本 (四)超期羁押严重损害了法律的严肃性 三，超期羁押形成的原因 (一)重实体，轻程...
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检察机关的基本职能是公诉，检察权在本质上主要表现为公诉权，以公诉权为基本内容的检察权在本质属性和终极意义上应属于行政权。检察机关在刑事诉讼中的各项权力都是具体的诉讼程序性权力，与所谓的法律监督权并不存之必然的关联性。(宋体·五号字) [关键词)(黑体·五号字)检察权...
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题目：应简洁、明确、有概括性。 关键词：从论文标题或正文中挑选3～5个最能表达主要内容的词作为关键词。 摘要：(150字)要有高度的概括力，语言精练、明确，交代本文的主要内容和观点。 目录：写出目录，标明页码。编写提纲的步骤： (一)确定论文提要，再加进材料，形成全文的概要 论文提要是内容...
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【毕业论文写作提纲怎样写】毕业论文提纲写作标准2015详细阅读
论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的，只提示论文的要点。这种提纲虽然简单，但由于它是没有经过深思熟虑构成的，写作时难顺利进行。 下面是毕业论文提纲写作标准，大家快来看一下吧。 页码： 从目录开始编页，目录使用阿拉伯数字编码，页码编号要求居中。 用a4纸单面打印。上、下...
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一、编写提纲的意义 在毕业论文的写作过程中，指导教师一般都要求学生编写提纲。从写作程序上讲，它是作者动笔行文前的必要准备;从提纲本身来讲，它是作者构思谋篇的具体体现。所谓构思谋篇，就是组织设计毕业论文的篇章结构。因为毕业论文的写作不像写一首短诗、一篇散文、一段札记那样随感而发，信手拈来，用一则...
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本科毕业论文写作提纲_最新毕业论文提纲写作步骤详细阅读
1 先拟标题; 2 写出总论点; 3 考虑全篇总的安排:从几个方面,以什么顺序来论述总论点,这是论文结构的骨架; 4 大的项目安排妥当之后,再逐个考虑每个项目的下位论点,直到段一级,写出段的论点句(即段旨); 5 依次考虑各个段的安排,把准备使用的材料按顺序编码,以便写作时使用; 6 ...
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【怎样编写毕业论文的提纲】2015毕业论文提纲编写的步骤详细阅读
(一)确定毕业论文提要，再加进材料，形成全文的概要 毕业论文提要是内容提纲的雏型。一般书、教学参考书都有反映全书内容的提要，以便读者一翻提要就知道书的大概内容。我们写论文也需要先写出论文提要。在执笔前把论文的题目和大标题、小标题列出来，再把选用的材料插进去，就形成了论文内容的提要。 (二)原...
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第一章 引言 1 1研究背景 1 2研究意义 1 3研究目的 1 4研究对象、范畴及方法 1 5本文的结构框架 1 6本章小结 第二章 文献综述 2 1 绩效考核概述 2 1 1绩效考核的含义及内容 2 1 2绩效考核的意义和作用 2 1 3 绩效的内涵及其影响因素 2...
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[本科毕业论文写作要求]最新本科毕业论文写作要点及提纲详细阅读
1 封面： 论文题目是文章总体内容的体现，应简洁明确、有概括性，字数不宜超过20个字，可分为两行。且论文选题应大小适中，并与所学专业相符。 2 摘要(中文在前，英文在后)及关键词 摘要是论文内容的简要陈述，应尽量反映论文的主要信息，内容包括研究目的、方法、成果、结论及意义等。中文摘要一...
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法学毕业论文提纲参考模板_法学毕业论文提纲参考样本详细阅读
前 言 一, 法学毕业论文提纲(1)：超期羁押的界定 二,法学毕业论文提纲(1)：超期羁押的危害性 (一)超期羁押严重侵犯犯罪嫌疑人,被告人的人身自由权 (二)超期羁押严重妨害了刑事司法程序公正的实现 (三)超期羁押妨碍了刑事诉讼的效率,增加诉讼成本 (四)超期羁押严重损害了法律的严...