商务局促销活动工作总结_商场促销活动工作总结

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　　每次在逛百货商场的时候，总会一些促销活动。那么商场促销活动总结怎么写呢?下面小编就和大家分享商场促销活动工作总结，来欣赏一下吧。

　　商场促销活动工作总结

　　一、促销时间

　　20XX年xx月xx日—20XX年x月x日

　　二、促销背景

　　元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季，为抢夺市场，各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我司特策划了本次活动。

　　三、促销目的

　　1、利用“元旦”黄金周的机会，提升我司终端零售量，加大分销力度;

　　2、通过终端现场演示，提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;

　　3、有效的打击竞争对手，为实现明年我司的销售任务打好第一仗;

　　4、通过促销机型，带动其他产品的销售;

　　5、增强经销商操作我司产品的信心，振作导购员的士气。

　　四、促销对象与范围

　　1、促销对象：终端消费者

　　2、范围：广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)

　　五、促销主题

　　促销主题：YL小家电迎新贺礼大酬宾

　　宣传口号：299，xx豆浆机抱回家;366，xx多功能炖盅提回家;

　　129，xx榨汁机带回家;99，xx电水壶“捡”回家

　　xx电水壶老顾客不买也有礼送

　　过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧

　　(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)

　　六、促销方式

　　现场演示配大酬宾活动，大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品

　　1、促销机型

　　电水壶：8901、8902，促销价99元;

　　电磁炉：3018FB，促销价199元

　　豆浆机：20xxB，促销价299元;

　　炖盅：9121，促销价366元;

　　榨汁机：5002B，促销价129元;

　　其它机型8.8折优惠

　　2、赠品形式

　　所有购买xx产品的顾客除随机赠品外，还赠送精美新年台历一本(价值25元)，电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包，电水壶老顾客凭有效购机免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)

　　3、现场演示

　　演示机型：炖盅9121，豆浆机20xxB，榨汁机5002B、5000D;(这四款为必须演示的机型，其它机型商家可根据销售情况增加)

　　演示地点：商场入口处或楼梯入口处或商场门口

　　演示要求：炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替)，蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程，突出易清洗，5002B演示榨奶汁过程时，原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等，演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生，以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。

　　演示人员要求：演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰，条件允许尽可能带耳麦，动作自然，说话有亲和力而且幽默风趣，吸引顾客前来观看、咨询。同时，演示人员还要突出演示5002B易清洗的过程，现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。

　　演示台要求：至少3张以上演示台并齐摆放演示。

　　现场演示布置要求：一个X展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场，哄动现场促销气氛。

　　七、促销配合

　　1、产品

　　业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。

　　2、促销物料准备

　　市场部在xx日前发放演示台、X展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。

　　3、人员分工与责任

　　活动总指挥——张总

　　活动负责人——李部

　　方案的撰写、下发、检核——市场部

　　物料发放——客服部

　　4、导购培训

　　各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外，还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型：

　　豆浆机：用xx全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆，成本不到三毛钱;一天三毛钱，全家喝上新鲜豆浆，不算不知道，一算还真划算。更为关键的是，放心豆浆自己做，卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得，要喝上卫生新鲜的香浓豆浆，最好还是自己做，选豆和用水自己把握，卫生绝对有保障;随时做，随时喝，新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)

　　榨汁机：家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它，但如果把它变个做法榨成汁，那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩，那感觉就更不一样。

　　炖盅：隔水蒸炖的最大好处是：一密封性能好，能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡，能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥，原汁原味，而且汤色澄清、鲜味浓郁，别具美食风味。

　　5、活动执行人

　　经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等。

　　百货商场促销活动总结

　　本次活在时间从 xxxx 年 xx 月 xx 日到 xxxx 年 x 月 x 日，共 x 天活动时间，总销售 额 xxxxx 元，环比增长率 xx%，除去节日期间 xx%的自然增长，实际增长率也达到了 28%， 超过了活动前 5%预计增长目标。

　　1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况， 同样在 x日至x日之间也出现了连续三日平均 营业额 xxxx 元，并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用，x月 x日却下降 17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应 该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

　　2、缺乏计划性：

　　促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企 业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。

　　单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施， 重 则影响到品牌积累步伐。

　　如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录， 然而在本 次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

　　3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销 信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。

　　企划 部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在 独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

　　4、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略， 没有人去实施，他还是等与零。

　　商场光棍节促销活动总结

　　本次活在时间从20xx年11月7日到20xx年11月11日，共5天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

　　本次活动前期宣传费用，11月7日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

　　礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

　　在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

　　一、从以上情况来看

　　1、媒体选择：

　　本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(星期六)销售比上个星期六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

　　我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

　　2、缺乏计划性：

　　促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

　　3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

　　各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

　　4、活动执行力差：

　　一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有1个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

　　5、前瞻性和时尚性表现不够：

　　企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

　　二、下一部计划

　　克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下五个要素：

　　1、准确的市场背景;

　　2、周密的计划;

　　3、密切的结合;

　　4、密切的配合;

　　5、强悍的执行。

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