【提升企业形象】打造企业形象提高市场竞争力的工作计划

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　　二0XX年相对省＊＊公司过去来说是一个翻身年，这一年，省＊＊公司在集团的领导和支持下，频频中标马芜、庐铜、广祠、蚌宁、亳阜、安庆长江大桥接线等高速公路工程，工程投标中标率达90%以上，取得经营上的节节胜利；产值首次突破2亿元大关，创历史新高；利润在连续多年亏损之后首次实现扭亏为盈，盈利150万元；在建工程分部验收全部优良；全年无任何安全、质量事故；质量、进度屡屡获得业主肯定，职工收入稳步增长，较好地完成了与集团签订的责任目标。春节刚过，公司又传佳讯，中标合宁高速公路维修工程03标，虽然3600万元的工程量相比省＊＊公司在建的工程来说只能算是一个小项目，但这次中标却表明公司又已成功跻身于公路维修市场。省＊＊公司是怎样提高企业竞争力，在竞争中不断取胜的呢？分析原因主要有四：第一，“xx”期间省交通投资规模不断扩大，外部投资环境较好；第二，公司加入交通投资集团后，在集团的扶持下，借助集团的资金和信誉优势，市场抗风险能力增强；第三，加强公司内部管理，狠抓在建工程建设，以优质工程树企业形象，带动经营。第四，有一个团结奋进的领导班子，公司能够形成合力。具体做法如下：

　　一、以业主为关注焦点，干好在建工程，提高企业信誉。

　　在市场经济条件下，企业生产经营的竞争首要的并非是价格，而是信誉消涨引发的竞争，信誉可以说是企业的根基和生命。如何提高信誉，打造企业知名度？我公司从在建工程入手，从管理入手，以业主为关注焦点，严格抓好在工程质量、进度、安全、成本管理各项工作，并无条件地服从业主和监理对工程施工所提出的建议，使业主满意。

　　首先抓工程质量管理。公司全面贯彻ISO9001：20xx国际质量管理体系，扎扎实实建立起内部质量运行体系，一级对一级承诺，一级对一级负责，使质量始终处在恒定有序的受控状态下，实现工程项目管理由随意到程序化的质变。质量“法治”的推行，确保了质量目标的实现。目前完成的所有工程合格率为100%，分项工程优良率达96%以上，无一质量事故发生。

　　成本管理是公司推行的第二项举措。抱着“干毛巾也要拧出水”的理念，公司首先对工程进行预算分割，签订目标成本责任状，按项目分解细化，层层落实，直到班组。坚持做到“人人肩上有指标，个个都要有考核。” 二0XX年上半年，公司成立成本控制领导小组，加强对外包工程、外租设备、大宗材料的管理。凡外包工程、外租设备必须经公司审定，大宗材料由公司根据各项目部上报的材料计划，公开招标采购。在质量合格的前提下，实行低价位中标原则。零星材料公司进行价格指导。对外包工程、外租设备、材料采购的集中统一管理，有效地防止了漏洞的发生。成本控制有效地卡住了施工中各个环节的跑冒滴漏现象，充分挖掘了企业管理、资金、技术特别是人才的巨大潜力，提高了经济效益。

　　管理见成效，二0XX年，我公司在建工程一致获得业主好评。合徐北xx标提前一个半月完工，获指挥部质量、进度奖30万元；马芜路09A标在全线屡争第一，提前一个月完成省指办下达的年度施工任务，连续4次被省重点办、省指通报表彰。蒙蚌路08标采用掺拌生石灰来降低取土源土方含水量的施工方案在全线得到推广；蒙蚌13标安全工作受到指挥部表彰；裕溪闸公路桥主跨36米，跨航施工，技术难度大，一次性安装浇筑成功；合宁路改建工程克服点多面广、干扰大、原结构质量情况复杂等困难于11月初提前完工。成绩的取得不仅提高了企业的经济效益，企业的信誉和知名度也不断上升。在投标评标中，公司业绩、企业印象屡屡得分。

　　二、树立员工危机意识，推陈出新抓改革。

　　信用是易碎品，打造起来费功夫，毁坏它却不费吹灰之力。公司大小数十个工程分布于全省各地，若其中一两个工程干不好都会毁了公司信誉。所以公司在生产经营中始终树立“如临深渊、如履薄冰”的危机意识，坚持用机制管理企业，增加业主对企业的信任度，确保企业的信誉安全。

　　加入集团以后，公司变成真正意义上的企业，能不能承接到工程是公司能否生存和发展的前提。二0XX年，公司在集团的领导下，本着转变职工思想观念、建立与市场适应的现代企业制度出发，大力推行三项制度改革。三月份，分配制度改革取得突破，随后，人事和劳动制度改革在年内相继完成，一种新的人员能进能出，干部能上能下，收入能增能减的具有竞争、激励和约束性的新机制在公司建成。职工的市场意识和危机意识得到加强，普遍认识到职工与公司是一种唇齿相依的共荣辱关系。工作中的扯皮、推诿现象没有了，各部门之间、部门与分公司之间、部门与项目部之间主动互相沟通、相互配合，企业形成合力，工作效率、市场竞争力大大提高。

　　三、认真搞好招投标工作

　　只有找出自己的缺点，跟自己较劲，才能产生强大的竞争力；只有研究竞争对手的不足，知道对手的缺点才能以已之长攻彼之短然后取胜。在进行工程招投标中，公司首先摸准经营信息，根据自己的实力合理选择投标标段，尽量避免碰撞，确保命中率。其次在标书的编制过程中，公司抽调各类专业技术人才组成精干的编标队伍，认真分析投标文件，科学进行施工组织设计。

　　报价的确定是投标成功与否的关键因素之一。业主在工程招标中，既要达到择优选择施工队伍的目的，又要体现合理最低价原则，一般采用评标价均值法或复合标底法来确定评标标底。评标价均值法以合同段投标人的报价去掉废标后，剩余报价的算术平均值作为标底。复合标底法以业主的标底和投标人有效报价平均值各占一定的比重计算出的所得值为标底。这使得任何人都无法事先预知标底，确保了投标的公正性，也加大了投标难度。公司在确定

　　工程投标报价时，以施工组织设计为依据，认真分析投标对手的报价习惯，综合历次投标经验，合理确定投标价格。知已知彼，在近两年的投标中，公司每次报价均在有效范围内。

　　为了给评标专家一个最好的第一印象，在投标标书的制作上，公司一改过去的软包装为装帧精美、内容翔实的硬包装。标书内图文并茂，有如公司的小百科全书般使人一目了然，达到了较好的宣传效果。

　　四、打造企业优势，走可持续发展道路。

　　人才是企业的核心战略资源，企业之间的较量，归根结底是人才及其综合素质的较量。衡量一个企业的经营能力，关键是看其人才对于生产规模的支撑力，如果人才的发展跟不上规模的扩张，这个企业肯定不会长久。随着公司承接工程量的上升、工程难度的加大，两年来，公司不断加大人才培养力度，共计培养二级以上项目经理29人，引进大中专毕业生26人，另已达成意向性协议的18人，进行特殊工种作业人员培训181人，公司还通过职代会制定条例鼓励各类人员进行再教育学习。目前，公司各类专业技术人数达311人，占公司在职职工人数的51%。在对人才这一“软件”进行储备、升级的同时，两年来，公司还加大了对硬件的投入力度，引进购置了一千余万元的路桥施工专业设备，保证了业主对工程质量、进度的需求，壮大了公司实力。

　　下步，我公司将在集团的领导下，继续深化改革、转机建制，打造企业核心竞争力，争取在市场竞争中走得更远。

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