[银行新员工入职一个月心得]银行新员工入职心得精选
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本文是银行工作的心得体会,欢迎阅读。
银行工作心得体会
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的ʵϰ生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理钱生钱业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了申购与认购的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
银行新员工入职心得
七年前的八月份,重庆酷暑难耐,一下火车,一股热浪涌上全身,心里想着重庆我来了,刚上大学的那种感觉还是那么让人难以忘怀,仿佛是在昨天一般,或许一辈子都不会忘记。记得那个时候,刚高中毕业的我,带着理想,带着期盼,带着对未来的憧憬,来到了美丽而让我魂牵梦绕的重庆,开始了新的生活,开始了新的旅程。大学的四年,让我成长。在大学毕业的那一刻,我离开了这个让我不舍得离开的地方,记得毕业的时候,还和同学说着:再见了,我的朋友,再见了,重庆,我一定会回来的。。其实那个时候,我也不知道能不能回来,什么时候能够回来,或许很短,或许很长,但是我确定的告诉自己,我一定会回来。
现在,没想到那么快,快得连我自己都不敢相信我又回到重庆,这个让我恋恋不舍,难以忘怀的地方。当然,现在我来重庆不是来读书的,不是一个学生了,而是来重庆参加工作。很多人都说,包括我自己也这么认为,我与重庆很有缘分。
刚来**的时候,也很热,或许我习惯了重庆的热,又或许我心里已经完全的接受了重庆的热,于是没有产生出对重庆的热的抵触和恐惧,反而觉得这才是重庆。**有山有水,山清水秀,莫名的生出这样一种感情,觉得这地方和我的家乡很像,感觉很亲切。每遇到一个和我聊起重庆的人,我都对他们这样说着:我爱重庆的人,重庆人很热情,很耿直,让人感觉到温馨,呵呵,只是偶尔重庆人像火一样的性格会让很多外地人误解。记得刚来到单位报到的那一天,苏科长接待了我,苏科长很热情的和我说了很多事情,顿时让我对新来到一个单位的那种生分感渐渐的减少,苏科长带我见了人行的其他领导之后,我欣喜万分,因为郝行长、吕行长、冉书记对我说的话以及他们对我的关心,让我觉得很温馨,让我彻底地喜欢上了**以及人行**中心支行。
上班一段时间之后,我已经被**的美景,**的人,单位的领导和同事所感动,我已经确定的告诉我自己,**已经是我的第二个家,人行**中支已经是我人生一个全新的起点,已经是我以后生活的一个重要部分。我默默的告诉我自己,我会加油,我会努力,会好好干好工作,将自己和**,和人行**中支融为一体,成为这个大家庭的一份子,为这个大家庭的发展而尽力做好自己。
来上班没几天,就已经深刻地感受到了**中支领导对我们的关心和悉心的照顾。在我刚来的第一个星期天,为了让我们更快的适应这里的生活以及丰富我们的生活,为了让我们新来的同事能更好的融入到**中支这个大家庭,为了让我们很快的进入工作状态,干好工作,在郝行长、吕行长、冉书记的组织下,我们这些年轻人与建行**支行的年轻人一起开展了青年联谊会。开展活动的地方,环境很迷人,旁边的江水缓缓的流着,再一次深切体会到领导对我们的关心和关注,一种感动油然而生。大概下午三点半的样子,由建行**中支组织活动的具体内容,郝行长用亲切地的话语对我们所有在场的年轻人表示欢迎,并对我们寄语了厚望!
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静静地在一枝花朵上坐着,已经和书本融为 一体。 书本因为她的专注而张大无数只忘情的、黑 色的眼睛一一一 多么美丽而沉静!那些年头 我以品尝这样的情景健康生长。她轻轻的诵 读在空气中荡起浪花 热爱浪花 嗅怀乡的大海! - 如此弯腰的姿势,使阳光碰弯在地上; 如此雪白的头发,使...
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教师努力提高自身素质和能力|努力提高自身素质全心全意为人民服务详细阅读
党的十六大和十六届四中全会决定,在全党开展以实践“三个代表”主要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,这是我党在新世纪根据新的时代要求加强自身建议的新举措,是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的重要举措,是提高党的执政能力,巩固党的执政地位,完成党的执政使命的重要举措,也是实现全面建设小康...
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[加强基层工会组织建设的几点思考]关于加强党的组织建设几点思考详细阅读
关于加强农村党组织建设的几点思考 进一步加强农村党组织建设,是新时期党建工作的重要内容之一,是增强农村基层党组织执政能力的有效途径,是促进农村改革、发展、稳定,巩固党的执政地位的决定性因素,既是建设农村小康社会的需要,也是进一步提高农村基层组织建设整体水平的需要。随着学习贯彻“三个代表”重要...
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法律顾问竞争上岗演讲词|对刑庭庭长竞争上岗演讲词的体会详细阅读
我的建议 铁面兄,演讲的事我经历得多了,从小到大可以说身经百战,还是华东政法学院第一位民选班长(在我之前全部是系里指定的),分配工作后又参加了各种演讲,并且通过竞聘当选了温岭市院的办公室副主任和台州市院的研究室副主任。因此还有些心得,供你参考,不当之处,也请谅解。 1、你的演讲稿四平八稳,...
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【牢牢抓住制度建设这一】牢牢抓住制度创新这个根本——顺昌“5·29”案件警示教育片《激浊扬清惩腐恶》观后详细阅读
总结“5·29”案件的严重教训,一个重要的方面就是对党员干部特别是领导干部疏于教育、疏于管理、疏于监督。作为县级党委,当前,我们要在全县党员干部中广泛开展警示教育,标本兼治,重在治本,真正从源头上预防和解决腐败问题。 首先,要把抓好“六个机制”和“一岗双责”的贯彻落实作为推进制度创新的前提条件...
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在保持共产党员先进性学习活动过程中,我参加了一系列有组织的学习教育活动,并自学了《为人民服务》、《中国共产党的三大作风》、《中国共产党章程》、《中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》等等文章和材料,联系自己的实际工作和生活,使我得到很大的教...
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对当前加强农村基层组织建设工作的思考 进一步加强农村基层组织建设,既是建设农村小康社会的需要,也是进一步提高农村基层组织建设整体水平的需要。近年来,全县各级基层党组织按照上级党委、县委的部署和“五个好”、“六个好”的目标要求,对农村基层组织进行整顿和建设,做了大量有针对性的工作,取得了明显成...
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我局最近组织了对科学发展观的学习,通过学习使我对科学发展观有了进一步的认识,以下谈几点对科学发展观中协调与可持续发展的几点浮浅看法: 发展,是人类永恒的主题。人类社会在发展中不断前进,而发展观也是在与时俱进、不断演变的。传统的狭义的发展观把发展等同于经济增长、财富增长,忽视社会的全面进步,忽视...
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60年前,著名的民主党派人士黄炎培先生在延安与毛泽东会面时,谈到了政党或国家的兴衰问题,他说:“我生60多年,耳闻的不说,所亲眼见到的真可谓‘其兴也勃’,‘其亡也忽 ’,一人,一家,一团体,一地方,乃至一国,不少都没有跳出这个周期率的支配力。”“大凡初时聚精会神,没有一事不用心,没有一人不卖力,...