【新进员工培训心得】新进员工培训心得
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今天上午,在公司领导的安排下,我们英德海螺全体新进员工在办公楼三楼会议室汇聚一堂,学习了中国惠普总裁孙振耀先生谈工作与生活的相关内容,座谈会上,有公司领导干部的讲话,也有新进人员的发言,会议气氛非常活跃,由于时间有限,我没有举手发言,但是,我想要说的话太多太多……
通过对中国惠普前总裁孙振耀谈工作与生活的学习,无论是在工作中、生活上、还是做人方面,都使我收获匪浅,下面,就我个人作为一名新进员工,简单地谈一下自进公司近两个月以来的一些认识与感想。
6月15日,我离开了学校,离开了那种无忧无虑、简单而快乐的生活,来到了英德海螺公司,突然来到这样一个与学校生活有着天壤之别的陌生环境,真的有点不习惯,特别是公司的性质,生产经营的需要,公司的地理位置较为偏僻,有时候让人感觉很不方便,那时,我甚至怀疑,我到底能不能适应这里的环境,能不能在这里长期的生活下去?但是,经过这将近两个多月的生活与学习,已经完全打消了我的顾虑,这两个月来,我认识了许多,感受了许多,更学会了许多,最重要的是,我对公司有了新的了解和看法,同时对自己有了新的认识和定位。这两个月中,通过我的观察,我了解到海螺集团是一个管理制度统一、健全、严格、规范的集团,给我们应届毕业生提供了良好的学习机会与广阔的发展平台,也为我们的生活和成长创造了条件,我们应该好好珍惜,学习和把握这一机会。在培训过程中,通过对现场的参观和学习,我看到了真正的海螺,也亲身体验到了海螺集团领导干部、员工之间那种团结、创新、敬业、奉献的海螺精神,我为之震撼,被其感染,他们是我们的学习榜样,环境的艰苦是客观的,最主要的还是要看个人,只要努力,没有什么事情不可能。
刚来的时候,心里很浮躁,沉不下心来,也有点迷茫,不知道该怎样来适应这里的环境,怎样让自己过得开心,通过两个月的学习、生活,让我明白了许多,对自己有新的认识与定位,让我觉得现在的每一天都是在完善自己,作为一名刚走出校园,走向社会的人,特别是你选择了做一名海螺人,首先,一定要实现角色的转变,即从一名学生到一名社会人的转变,要积极的调整心态,以良好的心态来面对现在的工作、生活,脚踏实地,认真的做好每一件事。
其次,要加强学习,孙振耀先生说的好:“当所有人实力都一般时,只要努力一点,就能让人脱颖而出。”是的,我们在学校学了一些理论知识,但毕竟实践得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不断加强学习,只有不断努力,不断学习,付出的总会有回报,最终便能摘得杰出的成果。
最后,要学会生活,工作只是生活的一部分,每天周而复始的工作,难免会让人觉得生活的乏味,所以,作为一名新进人员,我们应该要热爱生活,并学会生活,每天笑脸多一点,心情好一点,工作效率自然也就提高了,生活的质量也会提高很多。总之,面对新的环境,新的自我,我选择换个起点,从容而开怀的面对未来未知的工作与生活。
感受
餐厅 李成刚
经过这几天的培训,让我懂了很多,学到了很多。几位老总和经理的经历和自己对工作的那种热情,对自己的严格要求,才有了今天的成绩,让我知道了,只要我们把心态放好,肯吃苦,敢吃苦,勇于去挑战自己,这样自己的能力才会提升,培训时老总总说“心态”这个词,以前上学老师也说,可我并不在意,现在才知道,原来有一个好的心态去面对自己的工作是这么的重要。还有符总给我们传授了交朋友,该交什么样的朋友才对自己有帮助的心得,其中符总讲了他的一次工作时的事,让我很佩服他的那种耐心,那种应变能力。123
还有几位老总说的工作态度,工作理念,都让我学到了很多。最主要的是郭总写的那篇《吃苦在前,享受在后》我看过几遍,让我理解了苦并不可怕,可怕的是现在不敢吃苦,以后只会苦,甚至更苦,所以我们只要把心态放好了,苦并不是那么可怕的,我们在所说的苦只是自己没把心态放好,没在用正确态度去对待工作才觉得苦。
说实话,我刚来上班前几天,我也觉得很辛苦,不想做了,可是我渐渐地适应了以后,把工作心态调好,现在觉得这份工作一点也不苦,甚至喜欢了这份工作。
培训心得
大堂 李云果
短暂的培训已经结束了,经过这短短几天的培训,让我学到了不少东西。还记得第一天培训的时候,各位领导为我们深入地讲解了进入泰和前让我们签下的承诺书,让我们认识了要正确地树立我们的世界观、人生观和价值观。不管我们身在哪个岗位,都要热爱我们的工作。身为服务行业中的一员,我们的服务意识要有所提高,要始终把“顾客至上,服务第一”作为我们的服务宗旨。身为这大家庭中的一员,我们要团结、友爱和互助,对于不同程度的批评,我们要虚心接受,倾听不同程度的意见,有助于我们更好的把我们的工作做好。不管我们身在什么岗位,我们都要认真的学习我们所处的岗位所需要掌握的知识和技能,尽快的掌握好我们所处的岗位所需要的知识,那样我们就可以很快的融入工作。学好知识有助于提高我们的工作效率,掌握更多的知识,可以让我们更好的开展我们的工作。认真做人,虚心处世,注意我们个人的素质修养,努力做一个受人尊敬和欢迎的人。
第二天,我们学习了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奋人心,简单的歌词,却透着深刻的道理。大家来自四面八方,因为泰和,大家聚在一起,身在其中,就像家人一样。歌中还教授我们学习做工前,我们首先要学会做人。为人处世这一词,也正是教授我们要先会为人,才能处世。
接下来的几天,我们还学习了服务意识,服务品质,工作理念以及如何交友。做为一名服务人员,我们需要提高我们的服务意识,只有意识提高了,我们的服务品质才能更好,这样才能更好的服务客人,客人满意了,酒店的信誉就好,酒店信誉好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持续经营。
正所谓做一行,爱一行,精一行。无论我们做什么,一旦我们做了,就要努力把自己的工作做好。身处酒店这一环境,是个人流广的地方,形形色色的人,来来往往,这有助于锻炼我们的社交能力。现在的我们还正处于学习的阶段,积累越多的经验,掌握越多的知识和技能,对于我们今后的生活,只有百利而无一害。
培训期间,郭总还把他写的《吃苦在前,享受在后》与我们分享。苦这一词,在不同的人看来,会有不同的感受。有人会认为自己所做的工作苦,于是就会整天埋怨,叫苦连天,总认为自己辛苦,于是对自己的工作总是抱着消极的态度,到最后就变得身心疲惫;如果能以积极地心态来看待的话,就能够让自己在苦中作乐,再辛苦也不会觉得苦。其实在工作当中,总会有感到疲惫,困乏,倦怠的时候,可一旦坚持着挺过了,过后再回想的时候,就会觉得不过如此,而自己并非不能迈过这一道坎,或许到时候还会庆幸,自己当初的坚持。先苦后甜,先因后果,这是必然的自然规律。不要因为多做一点事就怨天怨地,要把它当做是在磨练自己,这是自己人生的经历,工作的经验。123
吃苦并不是坏事,这可以磨练我们的意志、毅力和耐性,只要我们摆正心态,做起事来就不会觉得辛苦。现在经历得越多,跨的坎越深,今后的坎只会越来越浅,日子只会越来越来好!
我的培训感受
餐厅 王群全
我在这短短的四天的培训,我学了许多的知识,领悟了很多道理,而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我学会了感恩,感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导就没有我们这次学习机会,说真的,在没有培训之前,我正处于迷茫之中不知道怎么着手开展工作,通过四天的培训,我学到了很多新的知识,懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念,使我找到了新的起跑点。
培训的前三天,由郭总、才总、周总、符总、总监等等领导们,给我们授课,让我了解了酒店的一些职业道德和酒店从业心理与心态,学了有声微笑服务与酒店行业规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,我们的总监还教了我们许多消防知识,许多都是我们终生受益的知识,既教会了我做事,还教会我如何做人,心态决定一切!我们应懂得:“微笑问好是我们的态度,鞠躬上前时我们的行动,接受差权是我们的荣幸。”
如果犯错,不可逃避,应正确对待,我们要懂得为自己所做的事情不可消极对待,“人人为我,我为人人”想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时要换位思考。
培训的第三天,郭总,也所教我吃苦在前,享受在后,求知者学习不叫苦,就是我不管做什么事都要把它放到学习当中,所以就不苦。钻研者动脑不是烦,就是有了压力才有动力,只要我们动了就不是烦,我要学习,我要学会不怕苦,为了明天,为了未来,为了实现我自身价值,所以不管有多苦,都要去面对,都要应付。
培训的第四天,郭总、周总、总监等等领导,组织我们全体新员工去泰和金山歌舞厅进行了一次有趣的唱歌活动,同事们在一起玩得很开心,通过这次歌舞厅的活动让我和同事们之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性,可以让我感受到有一种大家庭生活的感觉,希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会,以前在工作中我也很努力,但我却始终感受不到它真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,经过几位领导的精彩授课,无不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!最能激起我们活力的是培训课间唱的泰和人之歌,它把我带回了校园时代,这样的培训与授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这次培训快乐而又短暂,这将是我一生中一笔宝贵的财富!我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!我感谢酒店给我这样的一次学习机会。
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