【两学一做三严三实】“三严三实”征文：做人民公仆为人民服务

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　　焦裕禄在日记中写到：“我想，作为一个革命战士，就要像松柏一样，无论在烈日炎炎的夏天，还是在冰天雪飘的严冬，永不凋谢，永不变色；还要像杨柳一样，栽在哪里活在哪里，根深叶茂，茁壮旺盛；要像泡桐那样，抓紧时间，迅速成长，尽快地为人民贡献出自己的力量”。这就是焦裕禄同志一生所走过道路的最生动的写照。他有着一颗赤子之心，公而忘私，心系百姓，实事求是，清正廉洁，他义薄云天，全心全意为人民服务。

　　我深深的知道一个道理，权为民所赋,权为民所用,窗口的形象就是政府的形象，要用好权,服务好人民就要先正心正身,才能风正纪肃,创优环境。正风肃纪,创优环境,就是要切实树立窗口的公仆形象,心系百姓,一心为民。这就要求从个人正心正身开始。个人是集体的组成部分,是集体权力与职能细化的最小单位,个人的行为代表着集体,只有个人心正身正了,才能树立好集体的形象。　　

　　正心就是端正心态,明确职责,把握道德标准,想办事,办实事。工作中,我们每个人首先要明确自己的身份,要知道我们为什么能在这个岗位上,要怎样才能履行好岗位职责。心中要明白,是人民给了我们这个机会,赋予了我们相应的责任与义务,要当好公仆，树好形象，时刻不忘自己的公仆本色，履行好自己职责，这样才能得到群众的拥护和爱戴，在工作岗位上有所作为。

　　当好人民公仆，就要正确对待和行使手中的权力。作为办件人员在各自岗位上掌握着大大小小的权力，能否当好人民公仆，检验的标准是能否真正做到“权为民所用”。我们必须懂得这样的真理：权力是人民赋予的，权力属于人民。只能用来为人民谋利益，绝不能用来为个人或少数人牟取非法利益。正确对待和行使手中权力，要求我们特别是领导干部树立正确权力观，破除“官本位”思想，不断增强权力运行公开性和透明度，做到阳光决策、阳光行政、阳光监督，使权力运行全过程、全方位处于阳光操作之下，从而避免权力运行失范。

　　当好人民公仆，就要始终保持同人民群众的血肉联系。要真心实意以人民为师，把自己业务能力的提高，深深扎根于人民群众的实践沃土中，不断从人民群众中汲取营养和力量；始终站在人民大众立场上，把服务人民群众、造福广大百姓作为最高境界，将人民群众放在心中最高位置，诚心诚意为人民谋利益，真正做到想群众之所想、急群众之所急，问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。

　　当好人民公仆，就要弘扬求真务实的良好作风。我们工作人员的作风，是其内在素质的充分表现，是其世界观、人生观、价值观的综合反映。弘扬求真务实的良好作风是服务群众的要求。我们应当从讲政治的高度，自觉做到重实际、说实话、务实事、求实效，聚精会神搞建设、一心一意谋发展。不在文件堆里寻找答案，不浮光掠影，不做表面文章。

　　当好公仆，就要清正廉洁、一身正气、两袖清风。为政不移公仆之心，必须做到用权不谋一己之利。要经受的起考验，要做到警钟长鸣、防微杜渐，“常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害”，牢固树立正确的人生观、权力观、利益观，抗得住形形色色的诱惑。严格执行廉洁自律各项规定，正确对待亲情友情，干干净净做事，清清白白做人，以为民、务实、清廉的实际行动，让党放心，让人民满意。

　　作为住房公积金窗口的一名工作人员，我认为在工作中延续焦裕禄精神，做人民公仆，为人民服务，要在思想深处确立服务群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。结合自身在窗口工作的实际情况，应该做到以下四点：

　　一、学习焦裕禄精神，要善于勤学勤思，努力提高自己的工作能力和服务水平。要以人为本，全面树立服务为民的意识，全心全意为人民服务，要像焦裕禄那样坚持实事求是、求真务实，树立群众的需要就是我们的工作的服务理念。在我们日常工作中，要有“服务群众无小事”的理念，从点滴做起、从小事做起、从日常工作做起，培养工作的荣誉感、责任感。对自己高标准、严要求，把群众的满意作为“第一追求”。

　　二、学习焦裕禄精神，首先要学会换位思考。作为服务窗口的一名工作人员，每天直接接触广大的群众，群众是直接的承受者，感触最深，他们的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的。人一生能买几次房，对于普通老百姓来住房公积金窗口办理业务，有的是第一次也可能是最后一次。我们还有什么理由不让他们满意而来，开心而归呢？虽然有的前来办事的人难免有些误解，发发牢骚，但是我们应该耐心倾听，耐心的解释。所以，我们认认真真地接待好每一位来办事的群众、不让差错在我这里发生，不让材料在我这里耽搁。12

　　三、焦裕禄精神是我们党员、干部的一面镜子，以他为镜子照出了自己在思想境界，素质能力，作风形象等方面存在的问题和不足。像焦裕禄同志看齐，从今天做起，从眼前做起，从小事做起，像焦裕禄同志那样对待群众，对待事业，对待亲属，对待自己，这样我们方能成为焦裕禄式的好党员好干部。

　　四、窗口工作人员每天都是长时间坐着，每天重复着同样的工作，重复同样的话语。面对的群众性格不同、年龄不同、素养不同，在实际工作中难免受苦，在履行职责中难免受累，在服务群众中难免受委屈，有时甚至会被责难和辱骂。此时一定要保持一颗平和包容之心。窗口工作千累万累，只要像焦裕禄那样想着是为人民群众服务就不觉的累，窗口工作千难万难，只要心里有群众就不觉的难。

　　总之，窗口工作联系民生最紧密，服务人民最直接，我们的一言一行直接影响政府在群众中的形象，在群众心中的分量，进而影响政府在群众中的威信。因此，我们窗口的工作人员要将做人民公仆落在实处，以为人民服务为己任，以最饱满的热情投入到工作中去，为我们寿县的发展增光添彩奉献自己所有的力量。

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