小区物业管理处年终工作总结范文_小区物业管理处2013年工作总结
【fanwen.jxxyjl.com--社区工作总结】
一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将长新小区物业管理处XX年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，长新小区上半年的工作扎实而富有成效，XX年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70％，网点的物业费收取率也超过了50％，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计XX余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
XX年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
本文来源：https://fanwen.jxxyjl.com/shequgongzuozongjie/69214.html
-
社区工会工作总结范文|社区城建工作总结范文详细阅读
一、全力以赴推进城建项目建设 今年以来，我们根据城建项目多，工作任务重，时间要求紧的情况，自我加压，明确台账要求，严格时间节点，创新观念，把项目推进作为工作的重中之重来抓。 城中村改造项目稳步推进。在市城改办的业务指导下，我们把列入市城改办工作台账任务的项目作为工作的重点来抓。一是广泛宣传，...
-
[社区劳动保障工作个人总结]社区劳动保障个人总结详细阅读
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。以下是小编为大家整理的关于社区劳动保障个人总结范文，欢迎阅读参考。 社...
-
社区城管工作亮点|社区城管设工作小结汇编（6篇）详细阅读
社区建设少补了城管的功劳，治安的维护，区荣的维护，这些都是与城管有直接关系的。下面是小编整理的社区城管设工作小结汇编，请阅读，上公文站，发现学习。社区城管设工作小结汇编一 在中国共产党的坚强领导下，在各位同仁各位战友的热心帮助下，本年取得了巨大的成绩，虽不能光耀千古，也是具有人生不通韵味的一段...
-
社区离退休干部党建工作调研|社区离退休干部党建工作总结详细阅读
大观区荣升社区现有住户1713户、居民5320余人，楼房53幢、单元140个。离退休老人占总人口近40%，实行社会化管理后进社区的退休人员684人，离退休党员126人，占直管党员总数175人的70%。对这样一个“两多”的社区(离退休人员多、离退休党员多)来说，如何在工作方...
-
[社区植树节活动总结报告]2020年社区植树节活动总结详细阅读
植树节有利于提高了全社会植树造林、绿化美化环境的意识，促进了社会主义精神文明建设。以下是20xx年社区植树节活动总结范文，仅供参考。 20xx年社区植树节活动总结一 虽然这次的植树活动前期筹备时间只有短短的一周，但我们还是把这次的活动做得很成功。我们在出春暖花开的季节里，植树造林，绿化环境，...
-
【农村老年协会工作总结】社区老年协会工作总结2篇详细阅读
社区老年协会工作总结(一) 老年人协会自成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“六个老有”为目标，在街道党工委的领导和街道老龄协会的指导下，为老年人做了大量工作。现总结如下： 一、领导重视，建立健全老协组织机构 上级单位非常重视老年协会工作，将老年协会的工作纳入了年度目标考核内容之...
-
【2020年社区党建工作总结】2020年社区党建工作总结详细阅读
社区党建工作总结篇一： 城北街道地处德阳市区北部，幅员面积近16平方公里;街道服务人口近10万人;辖区19个社区，2个行政村，2个社区筹备组，8个家委会，一个饲养场。党工委下设党总支7个，党支部49个，临时党支部2个，其中两新组织党支部21个，有党员826人;国家级重装基地东方电机厂等大中型企业5...
-
2020社区冬季灭鼠工作总结_社区冬季灭鼠工作总结范文五篇详细阅读
篇一：冬季灭鼠工作总结 20xx年是国家专家组对渭南市创建国家卫生城市的技术评估考核年，为确保辖区病媒生物防制各项指标符合国家标准，保障人民群众的身体健康，按照区爱卫办的有关文件要求，人民街道办事处结合辖区工作实际，深入发动群众，广泛开展环境卫生整治，积极配合专业消杀部门科学投放毒饵灭鼠，完善基础...
-
【社区干部个人工作总结】社区干部个人工作总结详细阅读
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。以下是关于社区干部个人工作总结，供大家参考借鉴! 社区干部个人工作总结一 我于20xx年9月服从组...
-
幼儿园六一儿童节活动总结_社区开展六一儿童节活动总结详细阅读
为了让社区少年儿童度过一个健康快乐的节日，使少年儿童能够快乐学习、健康成长，下面是小编为大家整理的社区开展六一儿童节活动总结，欢迎大家阅读。 社区开展六一儿童节活动总结一 “六一”国际儿童节即将到来，为了丰富社区文化活动，奎屯市北京路街道社区开展科普知识讲座、儿童文艺...