【酒店总经理先进事迹】宾馆总经理先进事迹
【fanwen.jxxyjl.com--事迹材料】
在我国的饭店序列里，其中不乏有政府接待型饭店。一提起这些饭店，大家往往都会说，难管理。究其原因，难就难在很难打破的“体制”上。由于处在“体制”的大环境中，许多见怪不怪的“观念”阻碍了“创新”的步履，从而导致了有章不循，服务质量下跌，经营滑坡……
如何纠正和减少这些计划经济时期留下的弊端呢？这也正是XX年3月走上**市**宾馆总经理岗位的***所面临的问题和职责。说起莲城宾馆，这家在上个世纪八十年代开业的老饭店，也曾有过自己的辉煌。怎样才能扭转局面，重塑形象？***观察着、思考着……
转变观念，增强市场意识，做事首先要做好人的问题。***雷厉风行，说干就干。要改变现有员工的思想观念，就需要学习。***从北京请来了老师，给大家上课，她要求领班以上人员全部参加；***不仅自己带头学，而且还把自己学习的南开大学饭店管理mba的教材也带到宾馆与大家一起探讨。每个星期四的晚上，是宾馆管理人员雷打不动的学习时间。通过学习，使大家认识到了过去的老黄历已经跟不上时代的发展，饭店的产品就是服务，只有明确的市场意识、服务意识，才能迎来宾客，才能端牢自己的饭碗。
从哪里跌到，就从哪里站起来。这也是***的一贯主张。宾馆的餐饮，原先是由个人承包的，生意做砸了；***决定改变宾馆的形象就从餐饮着手。其时，刚巧市里召开人代会，***心想，人大代表来自各个系统，如果把这次接待做好做到位了，宾馆的形象就会有良好的转机。于是，她就整天呆在餐厅，与服务人员一起调整布局，研究菜品。听到那里有比较受人欢迎的菜肴，她就马上带着厨师们一齐去品尝；有了可比性，厨师们也琢磨开了，对菜肴的色、香、味等进行一一的探究。在服务上碰到问题，叶晓燕就叫人立即整理出来，编辑成员工服务手册，针对出现的问题，提出解决方案。经过一系列有的放矢的整改，终于使这次会议接待有了较好的反响。会后，不断有代表问，“你们是不是换了厨师，现在烧出来的菜跟以前味道都不一样了，服务也不错。”
形象转变迈出了关键的一步，***欣慰地笑了；但她并没有如释重负，而是又把眼睛盯上了婚宴。她提出要把婚宴作为宾馆餐饮的一个亮点来做，做菜肴，更做服务。来一个客人，满意一个客人。果然，几场婚宴做了下来，莲城宾馆的餐饮渐渐地便有了一个良好的口碑。
回想起自己一步一步走过的日子，***深有感触地说，人的潜力是很大的，只要使他改变观念，增强责任心，就能发挥出无穷的能量。在与记者短短的交流中，她曾多次提及到这种深刻的感悟。在管理上她深感最棘手的问题，还是观念的差异。因此，在最初的阶段，她说她的管理只能是指挥式的，碰上部门经理没有能够理解她解决某个问题的真实意图时，她只好下硬命令，你按我的要求去做，做不好我负全部责任；到了第二个阶段，就变为教练式的管理。当宾馆决定要做某件事了，承担任务的部门就先拿出几个方案，如果领导认可了某个方案，就按认可的方案去做；如果一个方案也通不过，领导就要提出切实可行的办法，部门就按领导提出的方法去实施。发展到现在，便是自制式的管理，领导授权给你，你在职权范围内力争圆满完成任务。通过三个阶段的管理实践，莲城宾馆的整体管理水平得到了有力的提升，员工面貌也随之焕然一新。
……硬件改造、首问责任制的推行、创建绿色饭店活动，等等。**宾馆一个一个接连不断的活动，如火如荼，正在证实这样一个事实：莲城宾馆，这家庭园式的三星级老饭店，正焕发出青春迷人的光彩……
-
[领导同志征求意见表]乡镇领导同志先进事迹详细阅读
XXX，男，现年37岁，中共党员。现任C街道办事处党工委书记。多年来，该同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作。因成绩突出，2002年被中国科学院授予了科技进步奖，并曾多次荣获A市先进工作者、优秀党员和优秀党务工作者等光荣称号。 XXX同志是199...
-
工会活动积极分子申请材料_工会活动积极分子材料详细阅读
工会活动积极分子材料 樊铭璐老师在工会工作中，能够认识到加强政治理论学习，掌握必要的政策理论工具，才能提高解决实际问题的能力。能够认真学习党的各项路线、方针、政策，掌握必要的政策理论工具。因此，在平时的工作中，非常重视对政治理论的学习，认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论和江总书...
-
[保护母亲河事迹材料]保护母亲河事迹汇报详细阅读
保护母亲河事迹汇报 —红寺堡开发区“小渊基金”项目 红寺堡开发区自2003年启动实施“小渊基金”生态造林项目以来，累计完成人工造林230公顷。该项目的实施对扩大开发区森林植被面积，改善林分质量，增强防风固沙能力，减少风沙危害和自然灾害起到了积极作用。通过该项目的实施，进一步确保了农业生产生态...
-
[刘绚]刘绚同志优秀工会干部材料详细阅读
刘绚同志优秀工会干部材料 2005年，刘绚老师作为一名工会干部，在校党支部的领导下，围绕学校的中心教学工作 在工作之余，积极组织和参加学校工会的各项活动，较好地发挥了桥梁纽带作用，受到了大家的好评。 一 认真学习科学理论和工会基本知识 刘绚同志能自觉地学习马列主义、毛泽东思想、邓小...
-
水务局长关于水质提升工作的汇报材料|水务局长先进事迹汇报材料详细阅读
勤政为民 创水务新辉煌 ——水务局长同志先进事迹汇报材料 江永县水务局长同志，自2002年初上任以来，在县委、县政府的领导和上级业务主管部门的关心支持下，围绕我县水务发展的目标和治水新思路，以饱满的工作热情、求真务实的精神风貌，用自己的实际行动，努力实践“三个代表”重要思想，为全县的水...
-
龙莉_龙莉先进女教工材料详细阅读
龙莉先进女教工材料 要想营造书香校园，必须有爱学习的教师，负责教学管理的人员更应该带头学习。龙莉同志首先能注重政治理论学习，不断提高自身的政治素养、理论修养和政策水平。这一年来，该同志能认真参加学校组织的一次次政治学习、党员学习以及结合今年下半年的保持党员先进性教育活动。通过学习，龙莉同志在不...
-
学任长霞英先进事迹心得体会|学习任长霞先进事迹思想汇报详细阅读
任长霞是公安系统的英雄，也是民警的楷模，读罢她的英雄事迹，我内心深受震撼。正如公安部周永康部长在为《任长霞》一书所作的序中所说，任长霞不仅为广大党员干部和公安民警树立了学习的榜样，也为我们熔铸了一面镜子。 “人民公安，人民在前，人民公安为人民，是人民公安的本分职责。”在任长霞心目中，这是一个不...
-
先进事迹报告团宣传片|先进事迹报告团工作汇报详细阅读
十六场报告情和泪 十八天巡回见与闻 肩负省局党组交给的光荣使命，带着对林学敏同志无限的思念和敬仰，先进事迹报告团自2005年3月27日至4月13日，历时18天，在全省16个地市巡回报告16场，行程接近5000公里，现场听众达4000多人，通过各地电视、电台、报纸等媒体广泛向社会宣传，间接受...
-
扎根一线显本色|扎根一线显身手 攻坚破难展才俊--党员先进事迹发言详细阅读
我叫xxx，xxxx年毕业于江汉石油学院石油地质系，200x年x月加入中国共产党，现任***3007队地质工程师兼小队长，参加工作五年来，我跑遍了***油区的东南西北，完成各类探井28口，录井剖面4万多米，录取岩屑近2万包，钻井取心500多米，所录资料齐全、准确，取心层位和完钻层位卡准率、油气显...
-
【一个一心扑在事业上的男人】一心扑在殡葬事业上（殡仪馆馆长先进事迹）——记xx市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长xxx同志详细阅读
迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事业，一干就是32个年头，为推进我市殡葬改革作...