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　　张奇，男，籍贯华县华州镇西关行政村，1973年1月出生，中共党员，干部，华县信访局办公室主任。1996年7月毕业于北京航空航天大学计算机应用专业，1996年12月至今在华县信访局工作，XX年至XX年在中央党校函授行政管理本科专业。

　　信访工作在许多人眼中都不为人重视，但14年来，张颖奇同志始终坚守信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的一项重要工作，既神圣又艰巨这一理念。他非常清楚自己的责任：践行三个代表，落实科学发展，默默无闻奉献、实实在在为群众办事，在信访领域中体现自己的人生价值。自己的一言一行，一举一动都体现着党的声誉和形象，所以他将满腔热情倾注于本职工作上。不断学习各项法规政策，注重理论联系实际，以适应新时期信访工作的需要。在普通的信访岗位上，硬是凭着赤城和一颗滚烫的心，做群众的朋友，同事的知己，领导的助手，不断给党的形象增添着一层层光辉。

　　刚工作不久，原东赵乡孔村孔玉宝的反映信深深激愤了他：该孔购买了一台磨面机已2个月有余，但村电工仍以各种理由迟迟不予接动力用电，致其无法经营。时为接待员的张颖奇当即和县电力局联系，在得到肯定答复后，迅速给信访人复信，在没有和反映人见面的情况下，10天内为其接通了电，信访人激动地将感谢信送到了县政府。世纪之初，毕家乡秦家村村民因土地分配等问题，多次到市、县集体上访，堵塞党政机关大门，一时间，在我县乃至全市造成了极其恶劣的影响。接受这一棘手问题的张颖奇和县政府办一同志为了彻底解决矛盾，使广大村民尽快恢复生产，便吃住在村，逐家挨户，走访了解，与村民促膝交谈，听取意愿，得到群众信任。弄清事件症结后，对症下药提出可行解决方案，多方征求意见，又亲自到田间地头拉尺划地，经过近一个月的努力，不但将土地均衡分配，而且化解了该村多年来因派系造成的矛盾，赢得了广大群众的赞誉。

　　坚持真理、实事求是，是张颖奇在工作中的基本原则。陕西省粮食进出口食品厂职工关汝昌，反映在办理退休手续时，县社保局克扣其1288元，要求退还。张颖奇同志得知后，当即到社保局了解核实，弄清此资金为社区管理费用，按政策应由所在企业承担，因本人所在企业停产多年，无任何经济收入，该关为早日拿到养老卡而自觉缴纳的。但该项收费是从7月1日起征收，而本人退休时间为4月，因故导致7月后才办结完养老手续。张颖奇同志据理力争，经多次协商，终于说服社保局向本人如数退还。莲花寺镇龙潭村李宝盈，反映退耕还林款未落实一案，张颖奇同志两次和县林业局及镇、村、组有关人员现场了解。原来本人所反映的土地为国家天然林保护区，现有树木为人民公社时期所植或天然形成，不在退耕还林范围内。而在退耕还林范围内本人所划分的1.2亩地内，仅种植20余棵花椒树，远远未达到每亩成活树在110棵以上的规定标准。为说服本人，张颖奇同志多次给其讲解有关政策，并亲自爬坡上山，摄像取证，反映人最终心服口服，息诉罢访。

　　在多年的信访工作中，张颖奇同志勇于探索，不断总结，积累经验，在处理个别复杂问题中，采取宜宽不宜严、易粗不易细的方法妥善解决。如东阳乡宋斜村李可俭，反映其祖父解放战争中为我军借款2.5亿元，要求退还。因本人无法提供有力证据，加之时间长久，无法调查取证，导致本人上访长达20余年。考虑到上访人家庭生活的确困难，经请示有关领导，张颖奇同志多次和本人交谈，耐心做思想疏导工作，予以变通处理，给其一次性生活照顾1万元，最终使其放弃了继续上访的念头。12

　　自到办公室以来，面对繁杂、复杂的工作任务，张颖奇同志毫无怨言，不犹豫、不退缩，组织干部利用节假日对几年来未整理的文献资料进行了全面梳理归档，不但规范了文档管理，而且为以后查阅提供了方便。日常工作中，积极为领导出主意、想办法，每一个文件、每一份材料都亲自动手、反复琢磨。坚持信访工作月通报和每周《信访送阅》制度，定期排查与不定期排查相结合，为县联席会议研究解决重点信访案件提供参考。先后组织起草了《华县领导干部信访接待日制度实施办法》、《华县信访稳定工作责任追究试行办法》、《县委书记大接访活动实施办法》等重要性文件，为信访工作提供了制度保障。

　　“热情、依法、负责、奉献”，这是党中央对信访工作的基本要求，也是张颖奇同志工作中严格遵循的目标。由于工作经常加班加点，不能按正常作息时间上下班，有时早上出门，很晚才回家，生活没有规律，经常受到家人的抱怨，但多年来始终坚持提前到岗，最后离岗。正是由于他这种吃苦在先、默默奉献、不求索取的工作作风，赢得了领导和同志的肯定以及群众的赞扬。他所在的集体先后被评为全国信访工作先进集体、省级人民满意的优秀公务员集体。张颖奇同志自1998年以来，也连续11年被评为县信访工作先进个人，自XX年以来连续7年被评为优秀公务员，XX、XX年连续2年被县直机关工委评为优秀共产党员。

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