[残疾人联合会信访工作规定]2019年残疾人联合会信访工作总结

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　　2019年上半年全县残疾人工作,在县委、政府的领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻中国共产党党的十七关于“发扬人道主义精神、发展残疾人事业”的要求，紧紧围绕《xx市残疾人事业“xx”发展纲要》和市残联年初下达的年度任务，认真搞好灾后重建和生产自救工作，将残疾人康复、教育、就业、扶贫、体育、维权、社会保障等工作逐项抓落实。主要做了以下工作：

　　一、努力完成残疾人康复任务、促进残疾人“人人享有康复服务”

　　(一)视力残疾人康复工作。抓好“视觉第一中国行”项目实施，现筛选患者186名，已开展低视力配助视器5件，培训家长1名。

　　(二)听力语言康复。发放助听器10台，专项救助贫困聋儿1名，7岁以下聋儿送往遵义市残联康复中心聋儿语训班3名。

　　(三)肢体残疾人康复。县残疾人康复训练中心每周二.五开放，已对3名肢体成人和1名肢体残疾儿童进行康复训练。

　　(四)智力残疾人康复。对3名智力残疾儿童开展康复训练和3名家长进行康复培训。

　　(五)残疾人辅助器具供应服务。已发放轮椅车25辆，拐杖30付。

　　(六)社区康复与服务。认真抓了天台社区、北街社区、南街社区等3个社区康复工作示范点，力争年底完成达标任务。

　　(七)抓好残疾人预防。利用开展“第十八次全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”等活动，宣传残疾预防知识，减少残疾发生。

　　二、加大残疾人劳动就业力度

　　(一)提高残疾人就业能力。半年来，已对我县15个乡(镇)有就业需求的残疾人进行了职业技能、实用技术培训1200人。

　　(二)认真贯彻《xx省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法修正案》和黔府办发(XX)50号《xx省残疾人就业保障金征收管理暂行办法》，积极开展依法征收，确保完成征收残疾人就业保障金100万元。

　　(三)为了认真贯彻黔残联(XX)169号“省残联《xx省盲人保健按摩行业管理办法》”，已选送xx*、xx二两位盲人到遵义鑫会盲人按摩学校培训就业。

　　三、农村残疾人扶贫工作逐步推进

　　(一)做好灾后重建统计工作。根据县委、政府的安排部署和遵市残通[XX]20号文件《关于切实做好灾后重建工作与发展的紧急通知》的要求，对今年元月发生的50年罕见的雪凝灾害，进行了横到边、纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为200户残疾人赠送了油和米，为其排忧解难，重建家园。

　　(二)认真做好农村贫困残疾人危房改造工作。

　　结合灾后重建工作，认真实施好“残疾人事业专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目”，共投入资金24.8万元，对全县62户农村贫困残疾人进行灾后危房改造。

　　(三)雪凝灾后恢复生产，发放肥料救助农村受灾残疾人1000户，使其尽快恢复生产、生产自救。

　　(四)以点带面(来自范文大全 )抓种养殖，增加贫困残疾人收入。

　　年初，认真组织实施了郑场镇卧龙村种植辣椒整村残疾人扶贫开发，为82户残疾人送去了化肥、农药、良种。为洋川镇天台社区肢体残疾人张仲权购送了种猪和仔猪，维修了鱼塘和猪圈，为带动其他残疾人脱贫致富发挥了良好的作用。

　　(五)积极开展助学工程。继续实施“西部盲童助学”和“春雨助学”工程，对72名残疾儿童助学进行了跟踪服务，为旺草特教学校11名“三残”学生进行了生活支助。

　　四、认真做好“迎奥运(残奥)、讲文明、树新风”和“牵手残疾人、

　　走进残奥会”工作

　　(一)根据遵市残通(XX)28号《遵义市残联系统开展“迎奥运(残奥)、讲文明、树新风”活动方案》精神，结合工作实际，一是组织广大残疾人、残疾人工作者和其他社会公众一道积极与各级文明委及有关部门举办各种形式的“迎、讲、树“活动。二是根据残疾人工作以及残疾人群体的自身特点，有针对性地组织相应活动。

　　(二)认真组织残疾人参加XX年遵义市残疾人游泳集训运动员4名，选拔优秀残疾人运动员参加XX年全省残疾人游泳锦标赛。大力开展残疾人自强健身活动，鼓励有条件的残疾人积极参与社区等基层群众自发性组织的健身活动。

　　五、协调各有关单位，抓好无障碍设施建设

　　根据《城市道路和建筑物无障碍设计规范》的要求，协调各方，督促推动县城区和各乡(镇)修建盲道等无障碍设施，同时对部份盲人进行了定向行走技能培训。

　　六、做好法治宣传工作，依法保护残疾人的合法权益

　　认真做好新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》和中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》等法律法规政策的宣传工作。使残疾人懂法、守法、会用法律的武器(来自范文大全)保护自己的合法权益。开展法律援助和信访工作。为经济困难且合法权益受到侵害的残疾人提供优先、优质、优惠的法律援助。认真对待残疾人信访工作。做到信访案件，件件有回音，事事有结果，把矛盾化解在基层，化解在萌芽，没有越级集体上访案件发生。做好《残疾人证》核发管理和解释工作。

　　七、全面完成县委、政府安排的各项工作和上级业务部门交办的临时任务

　　按照县委、政府的工作安排部署，积极完成了每月呈报计生工作、“支部结对帮扶”工作、“四在农家”的实施、“扶贫解困”工作、县人大、政协和上级业务部门临时交办的各项工作。

　　八、残联工作信息化建设上新台阶

　　(一)认真贯彻国务院、省级政府和市政府《残疾人事业“十一”五发展纲要》关于“加快互联网网站建设”的精神，推广信息无障碍技术的应用，为残疾人提供方便快捷的网上服务。

　　(二)加强“电了政务和无纸化办公”，硬件建设，领导班了成员带头学习电子政务知识掌握电脑操作。并明确专人分管和负责信息工作，专人定期录入信息，定期举办信息化建设培训班。现在已达到“人人会电脑，个个会在网上办公”

　　(三)每周及时、准确向市残联网站报送信息或图片2条以上。

　　一、切实加强残疾人维权工作，建立健全维权工作机构

　　高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。聘用1名公益性岗位人员专门负责法律服务工作。

　　二、积极开展残疾人法制宣传，加强残疾人保障法的宣传

　　始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、村、社区残疾人协会等基层组织，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、 “聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。

　　三、高度重视，及时报送信访工作信息

　　认真收集信访信息，按时报送信访维权信息表，我会坚持对残疾人来访反映的问题，要求本会能够答复。及时给予答复处理，不能够处理的按照法律程序提交给司法、公安部门依法处理，认真、积极地维护好残疾人的合法利益，信访工作做到不迟报、不漏报、不瞒报，所有来信来访案件回答率基本达到100%。

　　四、做好残疾人信访工作，坚持理事长接待日

　　以信访为窗口，以法律援助工作站为平台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理网上留言1件，来访150人次，办理率达100%。坚持每周一为为“理事长接待日”， “零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。

　　五、存在的主要问题

　　一是社会对残疾人工作的认知度和重视度普遍较低，残疾人工作社会效应与社会影响力极不对称，残疾人事业法制宣传工作亟待有新突破;二是残疾人基础服务设施建设滞后，残疾人保障体系和服务体系建设有待加强;三是残疾人组织和队伍建设依然薄弱，残疾人康复、文体教育等专业人才紧缺，残疾人工作队伍建设亟待优化加强;四是公共服务设施建设相对滞后，无障碍设施建设不配套，主要干道占道多、损毁严重。

　　在新的形势下，我会将继续落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，扎扎实实做好残疾人的维权工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建和谐社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。

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