[2020年行政后勤年度工作总结]学校行政后勤年度工作总结2015
【fanwen.jxxyjl.com--行政后勤工作总结】
1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
2015年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在2015年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。
本文来源：https://fanwen.jxxyjl.com/xingzhenghouqingongzuozongjie/83741.html
-
[出口退税个人工作总结]出口退税管理工作总结详细阅读
转变观念 克难勇进 努力开创出口退税管理工作新局面 XX年,是党中央、国务院决定出口退税机制改革的第一年，在市局、分局党总支和管理科领导的正确领导下,在同志们的支持、帮助下，我们紧紧围绕出口退税机制改革“新账不欠，老账要还，完善机制，共同负担，推动改革，促进发展”的指导思想，严格遵循省局“...
-
银行上半年总结及下半年计划_银行上半年资金计划管理工作总结详细阅读
今年以来，随着粮食市场的进一步放开和深入，“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心，适时调整工作思路，以总行的规范化管理考核为工作准则，以努力实现...
-
【随县食品药品监督管理局电话】县食品药品监督管理局第二阶段工作总结详细阅读
县食品药品监督管理局 关于开展保持共产党员先进性教育活动第二阶段的工作汇报 县委先进性教育活动办公室： 根据县委、县保持共产党员先进性教育活动办公室的统一安排，我局认真开展保持党员先进性教育系列活动，在这一阶段的活动中，正确处理学习、评议和工作各方面的关系，一方面以饱满的热情和积极认真的态...
-
[审计局综合科职责]市审计局综合科“青年文明号”事迹详细阅读
市审计局综合科是市审计局的一个职能科室，其主要职责是负责全市审计项目管理、审计信息综合宣传、审计信息化建设及计算机辅助审计工作。该科室是一个朝气蓬勃的先进青年集体，全科现有工作人员7人，平均年龄27岁，其中35周岁以下青年有6人。近两年来，综合科在局领导班子的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府关注...
-
[物价局个人工作总结]县物价局2009年工作总结详细阅读
XX年年，我局认真贯彻落实省、市物价工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作，积极履行工作职能，在治乱减负，优化经济发展环境，整顿规范价格（收费）秩序等方面取得了较好成绩，完成了各项工作任务。 一、工作思路清晰明确 根据省、市物价工作会议精神和县委、县政府的工作要求，我们组织职工认真...
-
公安交通管理行政处罚决定书_市2009年公安交通管理工作总结详细阅读
一年来，我大队在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，以“十六大”精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，全面贯彻全国“二十公”、省“二十四公”会议精神，紧紧围绕党和政府的中心工作,抓住公安交通管理工作为经济建设服务这个中心，抓住队伍建设和保障安全畅通这两条主线，深入开展大练兵活动，全面推进...
-
年终总结行政部前台_2009年行政部前台文员个人总结详细阅读
行政部前台文员个人总结 在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 例行工作 1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作； 2 做好每月的考勤工作； 3 协助做好招聘工作； 4 做好办公室内务管理工作。这其间做好注意植物的保养、更换及办公室内的清洁...
-
[2009年度个人工作总结]2009年度路政管理工作总结详细阅读
200x年度我段路政管理工作，在县交通主管部门和市路政支队的正确领导下，努力学习江总书记“三个代表”的重要思想，围绕“两个年”活动和年初的工作目标，积极开展路政管理工作，认真贯彻执行上级的指示精神，充分运用公路法律法规，保护路产路权，加强公路建筑控制区的管理，狠抓超限运输的现场管理和源头管理，完...
-
【如何打造市容管理示范街】创省市容管理示范路阶段性工作总结详细阅读
为深入开展城市管理创优活动，夯实城市管理基础，全面完成“长效管理提升年”的各项工作任务，根据省建设厅《关于创建市容管理示范路活动的通知》[苏建城（XX）250号]文件精神，决定在我市东门大街开展创建省“市容管理示范路段”活动 。围绕这一重大活动，按...
-
【审计体系优化 总结】市审计为优化地方经济发展环境做出重要贡献详细阅读
日前，在市召开的创建优良经济发展环境工作会议上，市委书记、市长对今年上半年罚没收入锐减给予了积极的评价，认为这种结果与审计机关多年来始终围绕预算编制管理开展审计监督，强化了预算编制、强化了预算管理有密切关系，要求进一步履行职责，严格执法，以监督促服务，通过审计监督，更好地促进地方经济环境的优化，...