【学习习总书记讲话】学习习总书记“马上就办”精神心得体会

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　　一

　　“马上就办”是日常工作中的一句口头语，就是遇到事情绝不拖沓，“说办就办”立竿见影。尽量缩短群众办事时间，以最快的速度办结。跟“立即就办”“立马就办”的意思一样。杜绝“能为不为”、“能办不办”、“能快不快”现象的发生。是治愈“推诿病”、“冷漠病”的良方。

　　“马上就办”文字很简单，语言也很朴素。但简单朴素的文字背后隐含的是一种行政理念、一种对事业的态度和一种工作作风。拒绝借口，排斥“打折”，有求必应，应之必办，办之有果，果必满意，是一种务实为民的执政理念和信念力量，全新的管理机制，杜绝行政惰性、提高政府公信力的督察政治，一种立说立行的高效作风，真正从行动上体现出“群众利益无小事”和以人为本的责任意识。这是政府部门践行服务宗旨、改进服务质量的惠民之举，也是提高行政效率、改进工作作风、转变政府职能的有益尝试。重在“马上”、贵在“办好”。“马上”二字给行动加上了时效，“就办”二字给群众吃了“定心丸”。

　　“马上就办”不是以一种话语的方式、而是一个“货真价实”的行动。是无障碍运转，路径顺遂、通畅，没有“梗阻”、掣肘和羁绊。是理念更是行动，是作风更是服务，是措施更是机制，是载体更是环境，是意识更是导向，是作为更是责任，是群众对政府的迫切呼声，是服务发展、推动发展的迫切需求，它蕴含了执行力、行动力、落实力、文化力、伦理道德层面的自律和自觉。

　　二

　　环境是对外开放的第一竞争力，“马上就办”事关政府形象，事关发展环境。不仅要讲求办事的速度和效率，更要强调办事的质量和成效，办就要办好。“马上就办”是工作态度，“办就办好”是工作目的。

　　抓住群众意见集中的问题，切中办事效率低下的要害，彰显政府部门直面意见、正视问题的勇气和魄力。它要求今天的事今天办，明确的事当下办，能合办的事不分开办，能一次办的事不分次办，对上级交办工作“立即办”、本职工作“高效办”、群众合理诉求“靠上办”、其他事项“及时办”，能够“马上办”的事情不要“拖着不办”、“过后再办”，从而达到提速增效的目的。能办的事“马上就办”，“不能办”或“不能马上办”的事要有个交待，给当事人解释清楚，争取群众的理解和支持。

　　“马上就办”提振干事创业的精气神，这正是我们最迫切需要的，给人的爽朗明快一样，为自己的工作树起一面镜子，它展示给人的是视民众之事为己任的公仆精神，以高质高效为特色的现代政府特征。其实是‘为人民服务’宗旨的具体体现，是党一贯倡导的负责精神的具体体现。突出了行动者的主观能动性、道德意识、公平和公正理念。从中读出为民的深情，读出公仆的真情，读出民生的重要。

　　“马上就办”不是立等就办 也不能越位违法去办，也是要按照合法程序来办事，只是让运行程序最简化，不再那么繁琐，办事运转时间更短，不再那么拖拉。

　　三

　　实践充分证明，事业兴衰，成也作风，败也作风。“民之权”乃“官之责”，很多起码的“民生诉求”，都应“马上就办”，而不该“空喊口号”。哈佛大学人才学家哈里克说：“世上有93%的人都因拖延的陋习而一事无成。”拖沓推诿，敷衍塞责，能马上办的事，也要“研究研究”，一拖再拖，势必“拖”坏领导机关的形象，“拖”垮领导干部在群众心目中的威信。不马上就办，失去了时间紧迫感，目标就会离你越来越远。一切理想都毫无价值，计划渺如尘埃，目标也不可能达到，是不可能成就大事的。

　　要成为一名最优秀的领导干部，要从我做起发挥标杆作用，不断开辟解放思想的新境界，开创后发赶超的新局面。要为“马上就办”想办法，不为不能“马上就办”找理由。以“马上就办”的方式去执行，挑起担子，叫响“看我的”、“跟我上”。凡是能够马上就办的事项，一律实行“马上就办”，真正把“事不过夜”、“立说立行”、“马上就办”的工作理念贯彻落实到各项具体工作中。各司其职，从细微之处入手，做到大事和小节“都不误”，有效解决机关中存在的“坐等靠要”依赖心理、“庸懒浮散”惰性心理、“冷横蛮硬”衙门作风、“低慢拖差”办事效率等作风顽疾。

　　四

　　要以强烈的大局意识、发展意识来抓“马上就办”。大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风，坚决克服形式主义、官僚主义，在思想上求实、作风上务实、工作上踏实，对工作倾注心血，为事业燃放激情。在敢为上动真格、在能为上下工夫、在有为上见实效，形成“马上就办”风气，是群众所盼、民心所向，势在必行。“马上就办”是能力、是作为。努力实现领导干部的思想大解放、素质大提升、作风大转变。12

　　当前，松桃已进入转型的关键时期，更面临着严峻的宏观经济形势，尤其需要以更高的境界来谋划发展，以更硬的作风来推进发展，以更优的环境来保障发展。转变发展方式必须敢吃“苦药”，不为眼前之利所惑。

　　坚持“马上就办”是我们做好工作的出发点和立足点，也是应遵循的基本原则。关键在提高办事效率，重点是治慢提速、治懒增效、治散聚力，提升执行力，可以实现一切，可以达到你想要的结果。脚踏实地做工作，转变作风，雷厉风行，只要你不断地努力，一直坚持不懈地行动下去，永不言弃，就一定会达到你所要达到的目标。因为“马上就办”是达到目标的唯一途径。

　　发展只争朝夕，跨越时不我待，在你追我赶的竞争面前，让“马上就办”形成一种氛围、一种纪律、一种制度，成为干部职工的“行为准则”，容不得犹豫和磨蹭。一旦错失良机，不进则退。对发展的事、人民的事，必须马上就办，办就办好，这是我们执政的职责所在；能不能马上就办，办就办好，这是对我们执政能力的考验。

　　五

　　“马上就办”这是一个庄严的承诺，强化了“百姓至上”的执政理念，展示了干部的自信有为形象，体现了接受监督的严格自律。决不能以小事推脱、刁难，不要把老百姓拒之千里，要实实在在为老百姓办实事。是“执政为民”的具体路径，是全心全意为人民服务的应有之义，让一个凡事“马上就办”的松桃成为居者乐、近者悦、远者来的新松桃。“马上就办”多了，政府威信就提高了。真正的做到了把老百姓的事放在最高位置，实实在在为百姓办事，急群众之所急，对群众的所需所盼能快则快、能早则早、能优则优，把工作做到群众的心坎上。以硬的措施、铁的手腕遏制无责可负、有责不负、失责不究等现象的出现。才算兑现了自己这份承诺。

　　古人说：“民之所乐，我则遂之；民之所苦，我则除之”。“马上就办”不仅要快，而且更要质量高，就是体现在作风上，落脚在执行上，归结在效果质量上。对于整个干部而言，则意味着一种蓬勃向上、斗志昂扬的精神状态，最终效果如何，关键在于领导以身作则，在于每个人的参与。让“马上就办”的工作理念真正入脑入心，成为广大干部职工的自觉行动，让老百姓享受到“马上就办”带来的实惠。

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