吸管市场的调查报告|音像市场情况调查报告

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　　随着市民们生活水平的提高，音像制品在市民生活中占有越来越重要的地位。为了更好地管理、繁荣**音像市场，我们**广播电视大学社会调查小分队于二OOO年七月中旬对**市音像市场的现状进行了一次为期一周的抽样调查。我们采取问卷形式对200位**市民进行了调查，共回收有效答卷198份。此次调查样本范围大，尤其是年龄跨度很广，见下表：

　　年龄 50岁以上 40-50岁 30-40岁 18-30岁 18岁以下

　　人数         8             26           23           121           20

　　百分比     4%        13.1%     11.6%     61.1%     10.1%

　　在被调查人群中，男性106人，占53.5%，女性92人，占46.5%，这也基本符合**市的性别比例。在接受我们调查市民中，既有**本地市民，也有外地来甬工作的。因此，这次调查具有一定的普遍性和准确性。

　　通过这次调查，我们对**市音像市场的现状有了一个大致的认识，音像制品在**市民的生活中占有越来越重要的位置，它以成为市民精神生活中不可缺少的一部分。虽然市民们的正版消费观念有所加强，但盗版音像制品依然有很大的市场，扩大正版音像制品的占有率依然任重而道远。音像市场的某些环节仍需完善。

　　在这次调查中，我们最大的感受是音像制品在市民们生活中的地位节节攀升，它以成为人们精神生活的必需品之一。在198份问卷中，每位被调查者都表示自已家庭中拥有音像制品，由此可见，音像制品的普及率有多高，这与近年来人民生活水平的提高是密不可分的。而在这些音像制品中既有历史悠久的磁带，也有如今刚开始流行的DVD，更有CD/VCD、录像带等。但总体上来说，市民们家中的音像制品还比较单一，VCD与磁带分别以了54.1%与46.1%的绝对多数各占据了家庭音像制品半壁江山。而录像带与VCD相比，虽然出现的比较早，但由于在许多方面不如VCD，在家庭中的占有率仅为5.6%，而新潮的DVD由于片源还不如VCD丰富等原因，占有率仍不高，只有3.5%的占有率。

　　随着**市民生活水平的提高，音像制品的消费水平比几年前有一定的提高，但总的来说仍不高，我们从以下的表格中可以看到：

　　音像制品每月支出 20元以下 20—50 50—100 200元以上

　　所占百分比                 27.8%       39.4%    23.7%       2%

　　究其原因，主要原因有两个：一是价格。二是质量。

　　说起价格与质量，我们不得不谈到音像制品的盗版问题，这个问题可以说已是音像市场的一个老大难问题。虽然近年来经过各方面的努力，消费者版权意识的提高，这一问题有一定的好转，但经过这次调查，我们觉得形势依然严峻。仅有8.6%的市民所使用音像制品全为正版产品，另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版约占七八成与四五成，而9%的市民坦言自已所用的音像制品无一是正版，这不能不说是目前音像市场面临的一个严峻问题。

　　盗版产品之所以能够与正版产品相抗衡，其原因是多方面的，我们可以从下面这个表格中看到：

　　盗版产品之所以能够与正版产品相抗衡的原因 百分比

　　正版产品价格太高，盗版产品价格较为便宜 75.2%

　　正版产品出得太慢，盗版产品相对比较快 25.2%

　　正版产品内容花色太少，盗版产品花色品种比较多 10.6%

　　正版产品购买不如盗版产品来得方便 5.6%

　　从以上这个表格我们也可以看到，要改变这种情况，最为有效的方法仍然是正版产品的降价，而我们的调查也说明了这一点，有49.5%的市民也就是将近一半的市民认为正版产品降价乃是提高正版产品占有率的最佳方法。而41%的市民认为依靠政府打击盗版产品也是一条不错的方法。还有25%的被调查者认为增强消费购买正版产品的意识也是一个好办法，而8.6%的市民认为现在有些正版产品质量不高，应主要提高正版产品的质量。

　　消费者对于盗版产品的态度如何呢，经过我们的调查，有42.4%的被调查抱着无所谓的态度，而有20.7%的被调查者认为有些盗版产品比正版产品还要好，而要求坚决打击的只有38.3%，这是什么原因，我们从上面的那个表格中就能够知道一二。

　　盗版产品以假乱真也是近年来出现的一个新问题。由于正版产品价格开始下降，政府打击盗版力度的不断加强，正版产品开始收回一部分被盗版抢占的市场份额。由于有一部分消费者版权意识有所增强，他们渴望得到质优廉正版产品，那些制造盗版的不法分子利用消费者的这种心理，同时为了获得更大的经济利益，开始在外观上模仿正版产品，并以与正版产品相同或略低的价格诱使消费者受骗上当。在我们的调查中，有42.4%的市民认为自已有时会将正版产品与盗版产品相混淆，这一结果也让我们着实有些吃惊。

　　在这次调查中我们还发现这样一个问题：如今人们利用音像制品主要还是集中在娱乐方面，占79.3%，比占第二位的打发时间高63%，比占第三位的学习高65%，这就说明目前的消费者在利用音像制品上还趋向于娱乐，还有许多可供得用的功能还未得到有效的开发。

　　提起音像制品，我们就不能不说音像店，因为有76.3%的被调查通过购买得到音像制品，52%的被调查通过租赁得到音像制品，而个体音像店与专业音像市场是人们得到音像制品的首选场所。而说起个体音像店，大家的态度并不一致

　　很好 比较好 一般 不尽人意 非常混乱

　　7.5% 17.1% 59.5% 13.1% 5%

　　我们应该看到个体音像店给市民们还是带来不少方便，它为音像制品在家庭中的普及做出了不少贡献。但我们同时也应看到它还存在着一些不足之处。

　　而那些不尽如人意的环节主要集中在以下几个方面

　　1、 服务方面。有一些个体音像店服务人员素质偏低。

　　2、 店面不够整洁。有些个体音像店的面积本来就不大，但却摆满了各种音像制品，显得十分凌乱。

　　3、有些店中以盗版产品充主角，抽取高额利润。更有甚者，暗地出售不健康的音像制品，严重毒害人们的思想。

　　4、出售的音像制品质量不够高。

　　而说起**的专业音像市场，有近40%的市民认为与其他的城市相比还是比较满意的，而另外40%的市民认为**市专业音像市相对其他城市表现一般，还有20%的市民则认为有一定的差距，这主要表现在市场管理上(40%)、市场数量与规模上(38%)，市场专业化上(35%)、等这几个方面。

　　综合以上问题分析，我们认为要使**市音像市场更繁荣，主要要解决以下几个问题：

　　1、加强对音像制品的宣传，严厉打击盗版产品，取缔制造盗版产品的地下工厂，提高消费者的正版消费意识，以带动整个音像市场的良性发展，促进消费。

　　2、 国家采取一定的保护措施，适当降低一些版权费用、税费。而生产厂商则应通过不断挖掘自身潜力，以降低生产成本，提高产品质量，实现低投入、高产出，从而降低正版产品的价格。

　　3、提高消费者识别正版产品的能力。

　　4、完善正版产品的流通渠道。

　　5、 对于个体音像店，我们认为，应从以下几个方面加以完善

　　A.提高个体音像店的专业品味

　　B.加强个体音像店服务人员的专业素养

　　C.创造一个良好购物的环境

　　D.严禁出售毒害人们思想的不健康音像制品

　　E.政府部门应加大对个体音像店的管理

　　6、 对于专业音像市场，我们认为，应从以下几个方面加以完善

　　A、提高出售的音像产品的质量

　　B、降低并统一正版产品的销售价格，坚决打击劣质及盗版音像制品C、加强专业音像市场的专业优势，以良好的专业服务赢得消费者的信任

　　D、引进一些国外优秀的音像制品

　　通过这次对**市音像市场的调查，我们意识到随着人民生活水平的提高，音像制品也成为了人民生活水平的必需品，通过各方面的努力，正版产品逐渐为人们所接受，但由于种种原因，盗版产品依然存在着不少市场，但随着中国“入世”的到来，有专家预计，中国的正版产品将会在这场持久战中占得上风。**的音像市场在近几年来的飞速发展是我们有目共睹的，虽然在某些环节上还存在一些问题，但我们相信，随着社会各方面的共同努力，**音像市场的明天一定会更好。

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