【开展四创活动践行为老服务】开展“四创”活动汇报材料

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　　我校是xx县xx镇的一所农村山区中心小学，所辖六个行政村小学阶段的义务教育，服务半径14公里。现有在校学生283人，6个教学班，在校进餐学生283人。教职工30人，校园占地面积19980平米，校舍建筑面积4000平米，应绿化面积3500平米，实际绿化面积3372平米。

　　根据县教育局关于创建“放心食堂” 、“放心超市”、“文明宿舍”“绿色生态校园”的工作要求，我校认真、扎实地开展了创建工作。通过创建活动的开展，提升了学校的办学品位，推动了精神文明建设，创建工作取得阶段性成果，逐渐赢得了师生、家长及社会的一致好评。现就此方面所做的工作汇报如下。

　　一、加强组织领导

　　为了切实开展“放心食堂”、 “放心超市”、“文明宿舍”“绿色生态校园”的创建工作，学校成立了以校长为第一责任人的“四创”工作领导小组，校长xxx任组长，工会主席xxx任副组长，xx、xx、xx、xxx、xxx为成员，领导小组成员职责分明，联系紧密、目标明确。学校加强对创建工作的组织领导、监督实施，确保创建工作扎实有效的进行。

　　二、制定工作方案

　　我校将“四创”工作纳入重要议事日程，活动伊始，制定了切实可行的《晏店小学创建“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”“绿色生态校园”活动方案》，同时召开全体师生动员会，统一思想，提高认识，明确“四创”活动的重要性、必要性，充分认识到创建工作是提升学校的办学品位，推动精神文明建设，促进学校健康发展、和谐发展、可持续发展的需要；是创建平安校园、和谐校园的需要；是办人民满意教育、创人民满意学校的需要。并号召广大师生积极投入到此项创建活动中去。

　　三、具体工作措施

　　1、转变常规观念，强化服务意识

　　学校是培养人才的地方，一切工作必须以教学为中心，以学生的健康成长为目的，后勤要为教学服务，为师生服务。为了创建“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍” “绿色生态校园”，学校领导班子在后勤的管理目标和服务方向上进行了定位，并高度统一。归纳起来就是“三个服务”：即服务教学、服务师生、服务育人。把超市、食堂作为一个德育教育的阵地，适时对学生进行教育，培养学生良好的饮食、卫生及生活习惯。

　　2、搞好食堂管理，提高食堂质量。

　　学校对后勤工作人员定期进行纪律管理、业务知识、行为规范等方面的培训，奉行“岗位是我家，管理靠大家”，“人人当主人，个个是管家”的管理理念，培养爱生敬业意识的同时，也积极听取职工们的意见，努力改善他们的工作环境，提高他们的工资待遇。我们学校对原食堂的不合理布局进行了有效改造。为了使操作流程按规定要求布设，我们多次请市卫生监督所领导及市局有关领导到场指导，制定改造方案，使食堂改造工作更规范，更切合实际，我们改建了蒸饭间、炒菜间和食品存放间，更换了锅炉，增添了过滤器、诱灭蝇器、冰箱等，我们用于新建、改建和必要设备添置方面的投资约10万元。

　　同时，我校还加强了食堂各个方面规章制度和台帐资料等软件建设，加强了对食堂工作的管理和监督，把全心全意为师生员工服务作为宗旨，把食堂的卫生安全工作作为根本。为了加强对食堂工作的管理监督，校长室及总务处直接参与监督，全体行政领导每天派一人到食堂安排食堂工作及师生用餐的轮值管理，发现问题及时改进；我们还成立了“晏店小学食堂伙食管委会”，由领导、教师、学生及家长参与，积极听取各方意见，努力提高伙食服务质量，积极开展“放心消费食堂”的创建活动；我们还派人到城关学校实地考察学习，再结合自身的特点建立健全各种监督机制和规章制度，使食堂管理工作稳步向更高台阶迈进。真正实行食堂工作的长效管理。在台帐资料方面，我们坚持正常规范的做法，不怕麻烦，特别对主食品和重要的副食品认真做好索证、验收等工作，并做好出入库登记和食堂留样等工作，努力达到精细化管理。

　　在食堂环境卫生工作上，我们坚持每天三大打扫，每周一大清理的工作制度，坚持做到地面干净、桌凳整齐、墙壁清洁、器具光亮，并配备必要的垃圾箱，不留卫生死角。我们根据不同的季节，认真做好灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等工作，并认真做好有关记录。同时加强个人卫生，按规范要求操作，严防疾病、疫情的流行，并每年进行健康体检，培养良好的卫生习惯，做到卫生工作常抓不懈，食堂工作是师生每日必到的人员密集场所，我们认真不断改进食堂的文化环境布置，标语、标牌、彩画齐全、新颖、美观，让师生在美好的环境中得到熏陶，受到教育，从而发挥环境育人的功能。12

　　多年来，我校在食堂工作上无一例安全事故发生。

　　3、严把进货渠道，提高服务质量

　　学校要求超市采购员必须到持有经营许可证、卫生许可证的经营单位采购食品，并按照国家有关规定进行索证。采购场所应相对固定,以保证其质量。坚决杜绝“三无”产品、腐烂变质或过期产品进入校园。工作人员对腐烂的食品坚决做报废处理。为了防止食品变质，我校提供了柜台、货架、冰柜和柜台前的护栏以及灭火器等物质基础，为服务部的优质服务奠定了物质基础。

　　为了保证食品和商品的质量，我校主动和长期供应商签订合同，合同上明确规定不允许“三无产品”进校。不允许出售过期食品或变质食品。所有商品必须经得起工商和卫生部门的检查，如果因为商品问题引发的罚款或其他问题，由供货公司负全部责任。除了签订合同外，我们还像检查食堂一样，每周不定期对超市进行检查，检查他们的卫生是否打扫干净，商品——特别是食品是否有生产厂家、生产日期和保质期、是否有过期食品或变质食品、商品的摆放是否整齐、价格是否合理，与校外商店价格是否有差异。并且把商品的价格一周一公布，张贴在超市门口，还增设价格监督意见箱。我们不仅在超市里查看和询问，我们还向学生们了解情况，了解学生对超市的商品是否满意，对超市的服务态度是否满意，询问校园超市里的商品价格和校外的商品价格是否一样，是否喜欢到校园超市购物等等。通过询问学生，学生们对超市的服务态度、商品价格和商品质量都比较满意，并且都表示喜欢到校园超市买东西——质量放心、服务态度好，而且就近方便。

　　4、栽花种草植树，营造绿色校园

　　在创建绿色生态校园方面，我们在学校经费紧缺的情况下，不惜花费人力、物力、财力，修建了1个大花园、一个中心景点、14个小花坛约 2860平米，栽种常青苗木3745株，种植成林樟树135棵。目前校园绿化完成率在96.3%以上，绿化覆盖率60%以上。学校本着“长远规划、科学布局、优质高效”的工作思路，加大投入，促进学校环境的“绿化、美化、净化”。

　　绿化主要靠建设，建设主要靠科学规划。近年来，我们经过种植和补栽，目前该绿化的地方都已植树种草。校园主干道旁，栽种有柏树、海棠树、桂花树、玉兰树和大叶黄杨。教学楼前，分为四块，里面栽的柏树和小叶黄杨；中心景点载的是矮小而稠密的小叶黄杨树苗组成的“文明求实  勤奋进取”字样图案，中间点缀着蝴蝶花和月季花。小花园里花草树木错落有致，无皮树、石榴树、夹竹桃、桂花树、木棉树、梅花和月季、剑兰等相得益彰。教学楼后是一片整齐的樟树林，宿舍楼前的四个花坛里载着小叶黄杨和桂花树，操场四周都是高大的樟树。整个校园树木枝繁叶茂，郁郁葱葱，宽阔的操场上绿草如茵。优美的环境，为师生提供了学习、生活和游憩的条件，体现了我校的特色，也突出了学校个性化特点。

　　建设是基础，管理是关键。只有建设好，管理科学到位，才能形成“绿色生态校园”。这几年来，我们认真抓好绿化管理，确保绿化建设成果。一是成立绿化工作领导小组，由校长挂帅，并由后勤主任具体主抓绿化工作；二是按照班级，划分一定绿化责任区，各班负责本班责任区的绿化管理（包括管理卫生、浇水、施肥等）；三是建立绿化管理制度，如养护、修剪等，确保校园花草树木和绿化设施不受损坏；四是设置管理标语牌，既可教育学生，又可起到保护花草树木的作用；五是坚持修剪，确保花坛、花景造型美观；六是发现病虫害及时施药，确保花草树木正常生长；七是经常清除杂草和打扫卫生，确保校园整洁。

　　近年来，累计投入资金二十多万元，形成了校道宽阔整洁、景点别致新颖、花园万紫千红、绿带四季长青的美好局面，为师生营造了一个良好的学习生活环境。

　　以上是我校在“四创”活动中做的一点微不足道的工作，离党和人民的要求相距甚远。我们的学生食堂、放心超市都是九十年代平房，非常陈旧，需拆除重建。目前已纳入校安工程的规划之内，若能立项建设，我校的“四创”工作一定做得更好，那时一定是“四创”先进学校了。总之，“四创”工作任重而道远，我们将举全校之力，着力打造安全文明学校、绿色生态学校、人民满意学校。

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